Onvo Dikey Şarjlı Süpürge Arızalı, Servis Yardımı Alınamadı

A101 mağazasından 24.05.2026 tarihinde Onvo OVDSS01XPLUS model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Süpürgeyi yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz bir anda durdu ve ekranda f1 hatası vermeye başladı. O günden beri çalışmıyor.

Mağaza üzerinden bana bir servis numarası verildi, bu numarayı aradığımda ise “Ben buna bakmıyorum” diyerek başka bir servis numarası verdiler. İkinci olarak verilen numarayı aradığımda da buranın servis olmadığı söylendi ve herhangi bir destek alamadım.

Cihazı kısa süre kullandıktan sonra bu şekilde arızalanması ve yönlendirildiğim numaraların servis çıkmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.