A101 Ve Volta'dan Çocuk Motoru Siparişinin 15 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

A101 uygulaması üzerinden Volta vkx3 çocuk motoru siparişi verdim ancak ürünün teslimatı yaklaşık 15 gündür gecikti. Ne A101 tarafından ne de Volta tarafından net bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem A101 hem de Volta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Volta tarafı konuyla ilgilenmek yerine beni doğrudan A101’e yönlendirdi ve yardımcı olmadı. Teslimatın neden geciktiği, ürünün ne zaman elime ulaşacağı konusunda hâlâ bir açıklama alamadım.

Sipariş numaram 3126102970482734. Ürünün acilen teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.