A101 Online’dan Volta EV2 Teslimatının 50 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

21 Eylül 2026 tarihinde A101 online üzerinden Volta ev2 elektrikli araç satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Sipariş numaram 3126092142275198’dir.

Bu süreçte hem A101 hem de Volta müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse her birini 10’ar kez aradım. Her seferinde yalnızca talep oluşturduklarını söylüyorlar, ancak ne kargo süreciyle ilgili somut bir adım atılıyor ne de net bir dönüş yapılıyor. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Ürünün tarafıma derhal gönderilmesini, sevkiyat sürecinin net bir şekilde bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.