A101 Online Siparişte Çürük Muz Teslimatı: İade Ve Değişim Talebi

07.11.2026 tarihinde A101’den online alışveriş yaptım ve siparişimle birlikte gönderilen muzlar poşeti açtığım anda çürük, sulanmış ve yenmeyecek durumdaydı. Ürünler taze olması gerekirken bu halde gönderilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Muzlar tamamen çürük olduğu için tüketilemeyecek durumdaydı ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.

Aldığım ürünün çürük olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, bozuk ürünün ücretinin iade edilmesini veya taze ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Siparişlerin hazırlanması sırasında meyve ve sebze seçimine daha fazla özen gösterilmesini istiyorum.