A101 Online Alışverişmüşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

A101 Ekstra online üzerinden 2 Mayıs tarihinde 3126020260683138 numaralı şifonyer siparişini verdim ve 3.400 TL ödedim. ...Aradan 6 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, bir türlü kargoya verilmiyor ve sitede de ürünlerin kaç iş günü içinde kargoya verileceğine dair n...

A101 mağazasında kasanın yanında konumlanmış görevliler aracılığıyla Hadi Black Tom Card mastercard kartını yaklaşık 25 ...Şubat tarihinde aldım. Kartı alırken özellikle yıllık aidat konusu hakkında soru sordum ve bana bu karttan “kesinlikle aidat ücreti alınmayacak” denilerek sözlü güvence verildi. Bu...

A101 online mağazadan Sinbo marka tost makinesi satın aldım. Ürün bugün elime geçtiğinde tost makinesinin kırık olduğunu... gördüm. Kargoda kırılma ihtimalini düşündüm ancak kutu içinde kırılan herhangi bir parça yoktu, bu yüzden ürünün zaten kırık şekilde gönderildiğini anladım. Sipariş numaram 31260...

A101 üzerinden 2 adet masa siparişi verdim; üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareketlilik görünmüyor ...ve ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yasal olarak bu süre içinde kargoya verilmesi ve bana ulaştırılması gerekirken hiçbir gelişme olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Eli...

A101 online mağazasından farklı zamanlarda iki adet Stanley termos satın aldım ve her ikisinde de benzer şekilde sorun y...aşadım. İlk olarak Aralık 2025’te aldığım yemek termosu kapağı ezik bir şekilde teslim edildi, bunu çok büyütmeden kullanırım diye düşündüm. Ancak 27.01.2026 tarihli ikinci alışver...

2 Ocak tarihinde A101 online üzerinden Garaj Home Elmas çok amaçlı raflı kahve köşesi dolabı (meşe) siparişi verdim. Sip...ariş numaram 3126010223748639. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. A101 ve Garaj Home müşte...

25 Kasım tarihinde A101 Online üzerinden dolap siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ... “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamadım, kimseye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne ...

Alışverişimi 24.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden yaptım. 3125112463177123 sipariş numaralı Philips Viva... Collection Katı Meyve Sıkacağı, 800W, 2 litre, QuickClean süzgeç, HR1863/20 ürünüm 27.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün paketini açtığımda plastik kısmında ciddi bir kırık o...

14 Kasım’da A101’in internet sitesinden 2.249 TL ödeyerek kredi kartı ile bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan bunca z...aman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 3125111475346011’dir. Sürecin neden uzadığını öğrenmek ve çözüm bulmak için A101 müşteri hizmetlerini ara...

07 Kasım’dan bu yana A101’den aldığım Multiflex hediye kartımın dönüşüm işlemi bir türlü tamamlanmadı. Online başvuru ya...ptım, ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kartımın b...

08.11.2025 tarihinde A101 Online üzerinden İstanbul adresine, 2 adet Yudum 5 litrelik yağ siparişi verdim. Toplam tutar ...499,98 TL olması gerekirken, kredi kartımdan 49.998,00 TL çekildiğini fark ettim. Hemen bankam ile iletişime geçtim; ilk işlem bekleyen provizyon olarak görünüyordu ve sonrasında d...

A101 online mağazasından Newton marka ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 3 Eylül tarihinde, ürünü kullanmaya baş...ladıktan yaklaşık bir hafta sonra davlumbazın camı düştü. Sorunun kaynağını incelediğimde, davlumbazın bir parçasının eksik olduğunu ve eksik olan kısmın yapıştırılarak tutturulduğ...

09.06.2024 tarihinde A101 Ekstra üzerinden üye olmadan 0.89 litre pembe renk Stanley termos siparişi verdim. Sipariş num...aram: 3125091171246076. Siparişimi hemen iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine telefonla ve canlı destek hattı üzerinden ulaşamadım. Ücretini 1699₺ olarak kredi kartı ile ...

A101 kapıda uygulamasından 3125082839130681 sipariş numaralı bir TV ünitesi aldım 28.08.2025 tarihinde. Ne zaman kargoya... verileceğine dair bilgi bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok uygulamadan canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Sayın yetkililer bilgi verin. Bilgi @A10...

17.09.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Pexpa 26 jant bisiklet sipari...şi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olar...

21.07.2025 tarihinde A101’den 5328040676 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ürün, 23.07.2025 tarihinde bir günde ...Kargo tarafından İstanbul XL Sancaktepe şubesinden kargoya teslim edildi ve dağıtıma çıkarıldı. Ancak aynı gün ürün, aktarım merkezine yönlendirilmiş olmasına rağmen o günden bu ya...

25 Temmuz tarihinde A101 ekstradan bir sipariş oluşturdum. Bugün 30 Temmuz ve hala kargoya verilmediğini görünce kontrol... etmek istedim, siparişlerim kısmından baktığımda hala hazırlanıyor yazıyor. Canlı destek butonu çalışmıyor basamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için numaralarını aradım, 3 ...

A101 den bir hafta önce elektrik süpürgesi siparişi verdim hala nerede olduğunu kargoya verildi mi verilmedi mi göremiyo...rum? Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı destekte alamıyorum. Uygulama üzerinden yardımcı olun lütfen. Kargoya verildi mi gelecek mi gelmeyecek mi gelmeyecekse iptal etmek ist...

A101 online alışveriş ürünlerimi göndermiyor! 3 gündür siparişim öylece bekliyor. Hâlâ kargolanmıyor. Müşteri hizmetleri... numarasından da ulaşamıyorum. İptal de etmiyorlar. Kargoyu da göndermiyorlar. Neyi bekliyorlar bilmiyorum? Bir haber veren de yok ben de ulaşamıyorum. Öylece bekliyorum... Sipariş...

A101 online mağazası üzerinden Xiaomi marka 3,5 litre Air Fryer aldım. Ürün şu an arızalandı ve garantisi devam ettiği h...alde Xiaomi yetkilileri onarımı aldığım yere bildirmemi söylediler. Fakat A101 müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve mağdur oluyorum. Ne telefona bakıyorlar ne de telefona...

Başlık: A101’den Aldığım Volta Motosiklet 3 Haftadır Teslim Edilmedi! 01.05.2025 tarihinde A101 üzerinden Volta marka ...3 tekerlekli motosiklet siparişi verdim. 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 26 Mayıs ve hâlâ ne ürün elime ulaştı ne de bilgilendirme yapıldı. E-fatura gönd...

Merhaba A101 üzerinden 4 mayısta sipariş verdiğim 3125050496485476 numaralı mobilya (kitaplık) halen "siparişiniz hazırl...anıyor" aşamasında kayıtlı müşteri hizmetleri numarasından kendilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Hemen hat düşüyor. Siparişimin durumu hakkında bilgi istiyorum.

A101 internet sitesi üzerinden "üye olmadan devam et" seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Ancak ne sipariş takip kodu ...ne başka bir şey verdiler. Şu anda siparişimin durumunu öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Acilen yardım istiyorum.