A101 Online Alışveriş kargo süresi

29.10.2025 tarihinde A101 online sitesi üzerinden Garaj Home 4 kapaklı kahve köşesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102986446139. Siparişimin teslimat adresi Muğla’dır ve ödemesini kredi kartı ile 2.699 TL olarak yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...

22 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG 65 litre marka termosifon siparişi verdim. 23 Ekim’de ürünün Vestel yetkili servise teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak, kargomun nerede olduğunu öğrenmek istediğimde hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ürünün teslimat adresine gelmesini istiyoru...

2 Ekim 2025 tarihinde A101’den 26064438001 kodlu çok amaçlı dolabı 1.999 TL’ye, kredi kartına 6 taksit ile sipariş ettim (Sipariş No: 3125100208534520). Siparişimi Sanayi Mahallesi 407 numaralı Sokak No: 13/2 Dörtyol / Hatay adresine teslim edilmek üzere verdim. Ancak, ürün indirime girdiği dönemde...

10/10/2025 tarihinde A101 üzerinden Bofigo 5 raflı metal köşe kitaplık (çam, ürün kodu: 26056757001) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101098600024. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca standart cevaplar alıyorum; kargo sür...

28.09.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden “Eder Market Deniz 2 Kapaklı 8 Raflı Çok Amaçlı Dolap Beyaz” adlı ürünü 1.999,00 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 3125092871460600). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünün gönderilip gönderilmeyeceği konusunda ...

15/09/2025 tarihinde A101 Extra mobil uygulaması üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091565149546. Siparişimin ödemesini Hadi Kredi ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Edirne Merkez’i seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreç...

15/08/2025 tarihinde A101’in online mağazasından Crocs markalı terlik siparişi verdim. Siparişimde 33-34 numara terlik istemiştim; ancak bana 32-33 numara gönderildi. Ürün kargoyla teslim edildi fakat sağlık sorunlarım nedeniyle paketi ancak dün açıp kontrol edebildim. Ürünün yanlış numara gönderild...

31.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Samsung Galaxy S25 256 GB yeşil renkli cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125073126845385. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ba...

A101 ekstradan 19 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim 3125071991144195 numaralı sipariş hazırlanıyor. Görünüyor ama durumunda günlerdir hiçbir değişiklik yok. 1 hafta oluyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun sürede kargolanması gerekiyordu. Stokta sıkıntı varsa bunu da bilgisi verilmeli. Hem...

A101 web 'den aldığım 1231259823329998 sipariş numaralı bisiklet ürününü sorunlu olduğu iade etmek istediğimi müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak ilettim ve tarafıma verilen iade kodu ile ürünü tekrar kargolamıştım. Ürünü gönderdikten sonra ki 30 gün içinde kimse aramamıştı. Konu hakkında bilgi a...

25.02.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Sezeray 2 kapalı çok amaçlı dolap siparişi verdim. Siparişi vereli tam 1 ay oldu ancak herhangi bir şekilde gelişme olmadı. Mesafeli satış sözleşmesinde geçerli teslimat süresi içinde teslim edilecek deniyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 30 gün içinde...

11 Ekim 2024 tarihinde A101 Extra online'dan 1 adet notebook sehpası sipariş verdim (mağazalarda olması gereken ürün aynı gün mağazaya gelmediği için). Ürünüm kargoya verildi gözükmektedir ve kargo takip numarası girilmiştir. Ancak kargo sorgulamasında böyle bir kargo bulunamadı bilgisi gelmektedir....

A101 markası olarak bilinen, aşağıda firma unvanı ve vergi bilgileri bulunan Yeni Mağazacılık Anonim Şirketi, vergi no: 948 042 3762, vergi dairesi: Üsküdar olan, bu yazıda kısaca A101 olarak anacağım firmaya ait web sayfasından 30 Ağustos 2024 tarihinde ürün kodu: 26050692 olan 1 (bir) adet Ruum St...

3.9.2024 tarihinde A101'den TV sehpası sipariş etmiştim ancak uzun bir süre kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim. Birkaç gün sonra sipariş detaylarında hala aktif göründüğü için tekrar iptal oluşturdum. Buna rağmen günler sonra kargo kapıya geldi ve iptal ettiğimi belirterek almadım. Ücret ...

Ürünü yaklaşık 17 gün önce internetten A101 ekstradan sipariş ettim, ödemesini yaptım. Ayrıca ürün günlerdir gelmemekle birlikte şikayet formuna asla dönen arayan olmuyor. Çağrı merkezini aradığımda en az iki defa aramam ve 10-20 dakika beklemem gerekiyor. Bağlanınca sorun çözülüyor mu? Tabii ki ha...

Afiş üzerinde belirtilen süre 30 gün olmasına rağmen ürün henüz kargoya verilmedi. Ne zaman kargolanır? Bu süre zarfında ulaşmayan ürün için sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.

11 Temmuz 2024 günü saat 11:54'te A101 Ekstra uygulamanız üzerinden, ürününüz olan Tiamob Limo 4 Kapaklı Çok Amaçlı Dolap Beyaz (Ürün Kodu: 26038864) ürünü teslimat dahil toplam mal/hizmet bedeli 1.399,00 TL (bin üç yüz doksan dokuz Türk lirası) olarak, ödeme şekli kredi kartı üzerinden sipariş verd...

7 Temmuz'da bir çalışma masası aldım, içine vidaları koymamışlar. İki kere talep oluşturduk, kargo geldi. İçinde yine vida çıkmadı. Aradık, taradık, iade ettik. İade etmemize rağmen 8 gün iade süresi geçti ve hala paramızı yatırmadılar. Böyle bir şey olamaz. 7 Temmuz'dan bu yana 21'i oldu. Ayın Ağus...

A101 ekstra internet sitesinden sipariş verdiğim ürün 10 günü geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve hazırlanıyor görünüyor. Mevzuattaki kargo süresinde kargolanacak yazıyor ancak mevzuattaki kargo süresi belli değil. İletişim numarasından ulaşılamıyor. Mail hesabına yazıyorum dönüş olmuyor.

A101 Ekstra'dan 8 Temmuz 2024'te sipariş verdim. Bugün itibarıyla 37 gün oldu. Sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak bekliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, zaten bağlanma süresi yarım saat. Bağlandıktan sonra çözüm merkezine aktardık, sizi birazdan arayacağız diyorlar ama asla ilgilenen yok. Hangi karg...

Ürün teslim tarihinde teslim edilmedi. Aldığınız ürünün kaç günde geleceği bilgisi yok. Sorun yaşadığınızda ya da net bilgi almak istediğinizde muhatap yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak tam bir eziyet. Kesinlikle mobilya vs gibi şeyler alınacaksa buradan alınmamalı pişmanlık ve mağduriyetten başka...

1 ay önce A101 extra üzerinden tek kapılı tekerlekli erzak dolabı siparişi verdim. 3124071945896354 sipariş numarası. Bu siparişin teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmesine rağmen aynı hafta içinde kargo takip numarası ve kargoya verildi bilgilendirilme mesajı aldım. Verilen takıp numarasını gird...

A101 extra dan online olarak 7 Temmuz 2024 tarihinde bir kitaplık aldım. Sipariş numaram 3124070915741972 32 gün oldu sipariş vereli ama hala hiçbir kargo hareketi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobilya ürünü olduğu olduğu için 30 gün teslim süresi olduğunu ve 7 ağustosta teslim edileceği söyl...