to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazasında kasanın yanında konumlanmış görevliler aracılığıyla Hadi Black Tom Card mastercard kartını yaklaşık 25 Şubat tarihinde aldım. Kartı alırken özellikle yıllık aidat konusu hakkında soru sordum ve bana bu karttan “kesinlikle aidat ücreti alınmayacak” denilerek sözlü güvence verildi. Buna rağmen 14 Nisan tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi.
Aidat kesintisini fark ettikten sonra durumu görüşmek, hem aidatın neden alındığını sormak hem de kartımı kapatmak istediğimi bildirmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim. Ancak çağrı hattı sürekli yoğunluk nedeniyle hatta bağlamıyor, bir türlü canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Online yapay zeka asistanı ise bu konuda hiçbir çözüm sunmuyor ve somut bir destek alamıyorum.
Kartı alırken verilen “aidat alınmayacak” sözünün tutulmaması ve üzerine müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Kesilen 1.000 TL yıllık kart aidatımın iadesini, müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım sorunların incelenmesini ve talebim doğrultusunda kartımın kapatılması için acilen geri dönüş yapılmasını istiyorum.
A101’in Hadi kartını yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. Mavi beyaz Hadi kartını mağazadan almıştım, Black kartı ise uygulama üzerinden tarafıma gönderildi. Kartı alırken herhangi bir aidat veya benzeri kesinti olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık bir hafta önce kartımdan 1000 ...
Tom a. Ş. Tarafından A101 mağazasında hadi personelleri aracılığıyla tarafıma tanımlanan Black Kart ile ilgili olarak, “ücretsiz” denilerek açılan bu hesap için 6 Nisan 2026 tarihinde 1000 TL aidat yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Mağaza içinde gezen personel, kartın av...
Yaklaşık 3 ay önce A101'de görevli bir çalışan Hadi Black kart olduğunu avantajlı olduğunu ben gerek yok dedim fakat çok ısrar etti kullanmazsanız bile dursun ne olur dedi aldım. Kartı sadece ilk verildiği gün kullandım, sonrasında herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen 06.04.2026 tarihinde tarafı...
A101 Hadi Tom Bank kredi kartını alırken, herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtildiği için bu karta başvurdum ve yaklaşık 2 ay önce kartımı kullanmaya başladım. Ancak 7 Şubat tarihinde ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hay...
Şubat ayında A101 mağazasından Hadi Kart aldım. Kartı alırken bana diğer normal kartlar gibi olduğu söylendi, herhangi bir şekilde 1000 TL yıllık kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi. Bu nedenle kartı aidatsız ya da en azından makul masraflı, standart bir kart olarak düşündüm. Bugün kartımı kapatma...
Master Card 
Yorumlar