A101'den Sipariş Verdim, Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

14 Kasım’da A101’in internet sitesinden 2.249 TL ödeyerek kredi kartı ile bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.

Sipariş numaram 3125111475346011’dir. Sürecin neden uzadığını öğrenmek ve çözüm bulmak için A101 müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, muhatap bulamadım.

Ürünün hiçbir şekilde iptal edilmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.