to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde saat 11:20 civarında A101 Ekstra üzerinden iPhone 16 128 GB model telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 12.05.2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı ancak ürünün gönderimi ile ilgili hiçbir ilerleme yok.
Bolu Merkez adresine verdiğim siparişimin numarası 3126050503761976’dır. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde dalga geçer gibi sadece beklemem gerektiği söylendi, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Paramın alındığı hızda, siparişini verdiğim telefonun da en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin başkalarının da başına gelmemesi için sürecin acilen incelenmesini ve bilgi verilmesini istiyorum.
10.04.2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126041071088624 numaralı siparişi verdim ve 7.300 TL tutarında ödememi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşt...
A101 internet sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde bir sehpa siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişi oluştururken de kargoya veriliş süresiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 312602143849...
15 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir elbise dolabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3125101534183167’dir. Bu süreçte defalarca A101 Ekstra müş...
A101’in internet sitesi üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün kargoya verilme süresi sitede 1–4 iş günü olarak belirtiliyordu. Ancak sipariş numarası 3125121720382665 olan ürünüm üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma sürecinde” ola...
20 Kasım tarihinde A101 Ekstra online alışveriş üzerinden bir çalışma masası sipariş ettim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Özellikle sınava hazırlık sürecimde ders çalışmak için bu masayı aldım, ancak bu gecikme yüzünde...
Yorumlar