A101 müşteri memnuniyeti

25.04.2026 tarihinde Ümraniye Esenevler A101 şubesinden, ertesi sabah erkenden kullanmak üzere saat 21.15 civarında 2 ad...et kamp sandalyesi satın aldım. Ürünleri sabah açıp kontrol ettiğimde sandalyelerin ayaklarının eksik olduğunu, kollarının ise çizik ve yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine e...

24.04.2026 tarihinde saat 16.30–17.30 arasında İstanbul Eyüp Yeşilpınar’da, Şehit M**** K*** Sokak’taki A101 mağazasında... yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada dolap kısmına baktığımda, Torku kaşar peynirinin küflenmiş halde, dolabın en ön rafında, herkesin görebileceği bir yerde durduğu...

18 Nisan günü öğle saatlerinde Kocaeli Gölcük Piyalepaşa Mahallesi Dicle Caddesi’nde bulunan A101 Dicle şubesinden 3.999... TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu alışverişe ait elektronik fatura talep ettim, çünkü garanti ve servis işlemleri için faturaya ihtiyacım var. Hem mağazaya hem de müşteri hiz...

Niğde Efendibey Mahallesi Amas Yolu Sokak üzerindeki A101 f868 kodlu şubeden yaklaşık 3 gün önce Kiwi marka, benzinli Ça...pa makinesi satın aldım. Ürün mağazada kutulu ve sıfır olarak satıldı. Kurulumunu da kullanma kılavuzuna birebir uyarak, eksiksiz şekilde yaptım. Ancak bugün montajını tamamlayıp d...

23.04.2026 tarihinde saat 10:33 sularında tatil amacıyla bulunduğum Karasu sahil bölgesindeki A101 Plaj Karasu Sakarya (...mağaza kodu 1051) şubenizden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak alışveriş sürecinde hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi sorunlar yaşadım. Mağa...

23.04.2026 tarihinde saat 09.00–09.10 civarında Konya Meram Uzman İş Merkezi altındaki A101 şubesine 23 Nisan’da geleceğ...i duyurulan manyetik blok ürün için gittim. Mağazaya saat 08.30’da geldiklerini, ürünün o saatte satıldığını söylediler. Asıl sorun üründen çok, personel ve mağaza müdürünün tavırl...

22.04.2026 tarihinde saat 18:22’de Afyonkarahisar ili Eşrefpaşa Mahallesi Şehit B****** Ö**** Caddesi’indeki A101 şubesi...nden indirimde olan Petek marka 5 kg toz şeker aldım. Ürünü taşırken poşet bana 5 kg’dan daha hafifmiş gibi geldi, eve gittiğimde tarttığımda ise paketin sadece 4250 gram geldiğini...

20.04.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir ilçesi, Fabrika Mahallesi’nde fişte “Dokuzçeltik 8701/1” şeklinde yazan adrest...eki, mağaza kodu 0401 olan A101 şubesine alışveriş için gittim. Marketin içinde müşteri yoktu ve kasada duran iki çalışan beni fark etmeden kendi aralarında konuşuyorlardı. Ben iç...

08.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi 3. Pınar Caddesi No:250/P-R-S, Alpis Tuana 1. Etap Evleri altında...ki A101 şubesinden cidarlı cam kupa satın aldım. Ürünü çok kısa süre içinde, henüz 15 gün dolmadan kullanırken kupanın iç kısmı bir anda kömür gibi kapkara hale geldi. Bu durum bir...

Yaklaşık 2 ay kadar önce Ankara Keçiören’deki A101 mağazasından Mahir Gıda üretimi, 1300 gramlık 2 adet Koska marka pekm...ez satın aldım. Son kullanma tarihi 21.12.2026 olmasına rağmen ürünlerin kokusu çok ağır, tadı ise normalin dışında aşırı ekşi ve kötüydü. Yıllardır sürekli Koska pekmez alan ve ev...

18.04.2026 tarihinde saat 18.10 sularında İstanbul Arnavutköy’de bulunan A101 Tanrıverdi şubesine (mağaza kodu 6950) alı...şveriş için gittim. Kasada ödeme yaparken büyük poşet istediğimi belirttim, ancak kasada bulunan hanımefendi poşeti kendisinin vermesi gerekirken aşağıdan almam gerektiğini söyleyi...

17 Nisan 2026 tarihinde saat 20.38 sularında Muğla Menteşe Karamehmet Mahallesi 9 adresinde bulunan A101 mağazanızın önü...nde, mağaza önünde kontrolsüz şekilde bırakılmış alışveriş sepetlerinden biri rüzgarın etkisiyle savrularak aracıma çarpmıştır. Bu çarpma sonucu aracıma ait sağ yan ayna kırılmış v...

Geçtiğimiz hafta İstanbul Üsküdar H*** A*** Bey Caddesi üzerindeki A101 mağazasından Tarabya marka tel peynir satın aldı...m. Ürün mağazaya özel marka olup, paketi hiç açılmadığı halde ve hava almadığı durumda buzdolabında dururken kendi kendine küflendi. Son kullanma tarihi geçmemişti ve üzerinde yaza...

Erzurum’daki A101 mağazalarınızdan, mağaza kodu h266 olan şubeden 14.04.2026 tarihinde saat 20:04’te alışveriş yaptım. A...ldığım ürünler katlanır raf ve gaz kartuşuydu. Kasada ödeme aşamasında, kasiyer personel değişim veya iade işlemi yapılmayacağını, bunun da yönetim kararı olduğunu söyledi. Bu bilg...

A101’in Alemdağ Çatalmeşe Mahallesi’indeki, 30 Ağustos isimli ve f601 mağaza kodlu şubesine bugün saat 08:45 civarında a...lışveriş yapmak için gittim. Mağazanın giriş kapısı kapalı olmasına rağmen içeride müşteriler bulunuyordu, ben de kapının açılmasıyla birlikte içeri girdim. İçeri girdiğim anda ka...

13.04.2026 tarihinde saat 18.59’da Yozgat Merkez İstanbulluoğlu A101 mağazasından, kodu b396 olan şubenizden Zühre Ana A...nanas Sirkesi 500 ml ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda şişenin içinde balık parçasını andıran, yoğun ve rahatsız edici şekilde yüzen parçalar olduğunu gördüm. Aynı üründen alan ...

A101 Ekspres internet sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde Tefal gv 9820 Pro Express Vision buhar kazanlı ütü siparişi ...verdim. Ürün 27.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu sadece kırık, ezik vb. Fiziki hasar olup olmadığını kontrol etmek için açtım, kazanın ısınmasının zaman alacağını düşündüğüm ...

12 Nisan 2026 tarihinde saat 19:50 civarında, Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Batı Trakya Bulvarı üzerinde bulunan A101 mağ...azanızda eşim ve çocuğum ile birlikte alışveriş yapmak üzere bulundum. İhtiyacımız olan bazı ürünleri temin etmek isterken, mağaza içerisinde görevli iki personelin sayım yaptıklar...

11.05.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Torku tost peyniri satın aldım. Ürünü yanlışlıkla almış bulunduğum... ve ailem için uygun olmadığını düşündüğüm için 12.05.2026 tarihinde sipariş numarası ile 9126041094674182 iade talebinde bulundum. A101 Kapıda ile görüştüğümde, ürünün bozuk olma...

05.03.2026 tarihinde A101 Lüleburgaz Yıldız şubesinden 101 Volta marka bir motosiklet satın aldım. Ücreti 59.990 TL olar...ak kredi kartıyla peşin şekilde ödedim. İşleme ait fatura numaram 11490020503611190005’tir. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ne motosiklet tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir e...

9 Nisan 2026 tarihinde A101’in Besni/Adıyaman Erdemoğlu Mahallesi, 2 numaralı Sağlık Ocağı yanı adresindeki mağazasından... Gonca Batik Kartopu örgü ipi satın aldık. Ertesi gün, 10 Nisan 2026 tarihinde, sadece rengini beğenmediğimiz için ürünü iade etmek üzere aynı mağazaya gittik. Mağazaya fişimizle ...

Eskişehir Odunpazarı ilçesi Vadişehir’de bulunan A101 mağazasından (mağaza kodu e308) 3 Nisan tarihinde bir şarj adaptör...ü satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde hiçbir şekilde şarj etmedi ve bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine 7 Nisan tarihinde fişimle birlikte ürünü Eskişehir Tepebaşı ilçesi Es...

Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi’nde bulunan A101 şubesi açıldığından beri çevredeki esnaflar olarak mağazadan ve çal...ışanların tutumundan çok rahatsızız. Bugün, 07.04.2026 tarihinde saat 10.43 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle artık bu durumu yazma gereği duydum. Mağazada yalnızca bir çalış...