to read complaints and reviews, or file yours.A101 Nilüfer Şubesinde Müşteriye Yönelik Saygısız Çalışan Davranışı
Bursa Nilüfer Görükle’de Koza Caddesi No:26 adresindeki A101 şubesinde 06.11.2026 tarihinde saat 16.27 sularında yaşadığım saygısız ve üslupsuz davranış nedeniyle şikayetçiyim.
Kolisiyle satılan bir ürünü öğrencilere hediye almak için alıyordum. Ürünün bandını açmamam gerektiği söylendi, ben de açık olan koliden bir tane getirdiğimi belirttim. Buna rağmen çalışan, kolinin üzerinde 36 adet yazmasına rağmen inadına hepsini tek tek sayması gerektiğini söyledi ve benimle gereksiz yere zıtlaştı. Ürünü öğrencilere hediye alacağımı söylediğimde ise “bundan hediye olmaz” diyerek hem ürünle hem de benimle alay eder bir ifade kullandı ve paketi önüme fırlatır gibi attı.
Bu tavrın A101 markasının müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. İlgili şubedeki kamera kayıtlarının incelenerek bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer saygısızlıkların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını ve tarafıma da dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
