A101 Ardahan Şubesinde Süresi Geçmiş Ve Tarihi Silinmiş Ürün Satışı Ve Çalışanların Hakaret Ve Tehdit İçeren Tutumu

Ardahan merkezde bulunan, halk arasında Koca Mustafa Paşa A101 şubesi olarak bilinen mağazadan her anlamda şikayetçiyim. Eylül ayı içinde yaptığım bir alışveriş sırasında mağazada hem son kullanma tarihi geçmiş ürünler hem de son kullanma tarihi silinmiş ürünler gördüm. Tavuk ve kefir ürünlerinde son kullanma tarihlerinin geçtiğini, büyük boy Lays cipslerde ise tarih kısımlarının bariz şekilde silinmiş olduğunu fark ettim.

Bu durumu mağaza sorumlusu ve yardımcısına söylediğimde, sorunu çözmek yerine bana karşı son derece saygısız bir tavır sergilediler. “İstediğin yere şikayet edebilirsin, mağazadan çık, bir daha gelme o zaman” gibi ifadelerle hem hakaret içeren hem de tehdit edercesine konuşarak beni mağazadan adeta kovdular. Ürünleri bu nedenle almadan mağazadan çıktım.

Hem tarihi geçmiş ve tarihiyle oynanmış ürünlerin satılmaya çalışılması, hem de bunu dile getiren müşteriye bu şekilde saygısız ve tehditkar davranılması kabul edilemez. Gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, sorumlu kişilerin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için acil müdahalede bulunulmasını rica ediyorum.