A101 müşteri memnuniyeti

5 Eylül tarihinde Bursa Osmangazi Ovaakça Çeşmebaşı’ndaki A101 mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağ...azanın alt katındaki aktüel bölümüne akşam saat 18.30 civarında alışveriş için inmek istediğimde, kapalı olduğunu gördüm. Üst kattaki market kısmında görevli personele alt kata ini...

Derince 60 Evler’de bulunan A101 şubesinden Tutku marka erkek atlet satın aldım. Her zaman giydiğim bedeni aldım ancak p...oşeti açtığımda ürünün bedeninin bana göre oldukça büyük olduğunu fark ettim. Ürünü hiç denemeden, sadece paketini açmış olmama rağmen ertesi gün aynı mağazaya giderek değişim tale...

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Arıkuşu Sokak No: 6/a adresinde bulunan A101 mağazasında 05.09.2026 tarihinde ya...şadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kavanoz yapmak için domates almak amacıyla mağazaya gittiğimde domateslerin yaklaşık bir hafta önce mağazaya geldiğini, ancak birkaç gün son...

03.09.2026 tarihinde Rize Merkez Reşadiye Mahallesi’ndeki 3224 kodlu A101 şubesinden yaklaşık 89,50 TL ödeyerek Nestle N...esfit tam tahıllı gevrek satın aldım. Eve gelip ürünü tüketmek için paketi açmak istediğimde, ambalajın zaten daha önce açılmış ve bantlanarak kapatılmış olduğunu fark ettim. Gıda ...

03.09.2026 tarihinde saat 17:47 sularında A101 Balıkesir merkez şubesinden yaptığım alışverişte aldığım tavuk etinin eve... geldiğimde hem görüntüsünün bozuk hem de kokusunun kötü olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde tüketilemeyecek durumda olması nedeniyle sağlığımı riske atmamak için tavuk etini ku...

03.09.2026 tarihinde yaklaşık 16:00–17:00 saatleri arasında, 5114. Sk. No: 4a, 45030 Yunusemre/Manisa adresinde bulunan ...A101 mağazanızda alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde mağazada yalnızca bir kasanın açık olduğunu ve bu nedenle ciddi bir müşteri yoğunluğu oluştuğunu gördüm...

07.08.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126080719826851 sipariş numarasıyla 2.999 TL tutarında Birkenstock terlik sa...tın aldım. Amacım, satın aldığım ürünün makul süre içerisinde tarafıma teslim edilmesiydi ancak siparişim günlerce “hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve bir türlü kargoya verilmedi. ...

1 Eylül tarihinde Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1429. Sokak üzerinde bulunan A101 şubesinden Hastavuk marka, 1,552 kg ...ağırlığında paketli bütün piliç satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda tavuğun özellikle kalça kısmının kan içinde olduğunu ve mor renkte göründüğünü fark ettim. Bu görüntü ve ren...

Balıkesir Karesi ilçesi Eskikuyumcular Mahallesi Atalar Caddesi üzerindeki A101 şubesinde uzun süredir bozuk para üstü s...orunu yaşanıyor. Son birkaç aydır kasada sık sık “bozuk yok, kartla ödeyin” şeklinde konuşmalara denk geliyorum ve bu durum artık müşterileri zor durumda bırakmaya başladı. Özelli...

31.08.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden pilavlık pirinç satın aldım. Aslında baldo pirinç almak isterken y...anlışlıkla bu ürünü aldığımı fark edince, 01.09.2026 tarihinde ürünü iade etmek için WhatsApp hattınız üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma, ürün gıda olduğu...

29.08.2026 tarihinde A101 Bozcaada Başakşehir şubesinde yaşanan, bir çocuk açısından son derece rahatsız edici bir olayı... bildirmek istiyorum. Mağaza kapanışına yaklaşık 1–1,5 saat kala, 13 yaşındaki kızım market alışverişini tamamladıktan sonra kasadan poşet istemiş, kasadaki görevli ise kızımın ifa...

31 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Girne Caddesi üzerindeki A101 şubesinden gıda alışverişi yaptım. Aldığım ürün...ün yanlış olduğunu fark eder etmez, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki yasal hakkımı kullanarak anında iade talebinde bulundum. Şube çalışanları ve yöne...

Muğla ili Milas ilçesi İsmetpaşa Caddesi üzerinde bulunan A101 şubenizde 28 Ağustos 2026 tarihinde, saat yaklaşık 20:30 ...– 20:45 arasında görev yapan iki kadın personelin bir erkek müşteriye karşı sergilediği uygunsuz ve meslek etiğine aykırı davranışı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya giren...

İzmir Bornova Atatürk Mahallesi Yavuz Caddesi 0730 kodlu A101 şubesinde uzun süredir personel davranışlarıyla ilgili cid...di bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle kasada görev yapan çalışanlar sürekli asık suratlı ve iletişime kapalı bir tutum sergiliyor. Müşteriyle göz teması kurmuyor, en basit r...

Uzun süredir alışveriş yaptığım Ankara Karapürçek Beşşikkaya Mahallesi’indeki A101 Alparslan Şubesi’nde yaklaşık iki ayd...ır, özellikle de son bir haftadır çalışanların tavırlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Kasadaki personel de dahil olmak üzere şu anki tüm çalışanlar ve müdüre hanım müşte...

28 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:53 sularında Hadımköy Mahallesi Ziya Meriç Caddesi No:10 adresinde bulunan A101 şubeni...ze alışveriş için gittim. Reyonda teşhirde bulunan ve etiketi olan bazı ürünleri almak istediğimde, bu ürünlerin satılmadığı, sistemde yaklaşık bir haftadır beklediği ve genel merk...

İstanbul Fatih Nişanca’daki A101 mağazasında, mağaza kodu ı105 olan şubede kasalarla ilgili sürekli tekrar eden bir prob...lem yaşıyorum. Mağazada sık sık uzun kasa kuyruğu oluşmasına rağmen, ortadaki çalışanlar kendi aralarında sohbet edip gülüyor, başka kasa açılması gerektiği halde kasaya geçmiyorla...

27.08.2026 günü saat 13:30 civarında Manisa Soma’daki A101 Şifa Sokak (kod: 8561) mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasaya ...geldiğimde kasada benden önce dört kişi daha vardı, toplam beş kişi sıradaydık. Kalabalık olduğu için ikinci kasanın açılmasını rica ettim. Kasadaki, adının İ*** olduğunu söyleyen ...

20 Ağustos’ta Merdivenköy A101 şubesinden beyaz renkli bir fırın kabı satın aldım. Daha sonra ürünü kullanmaktan vazgeçt...iğim için bugün, 26 Ağustos’ta evime daha yakın olduğu için İstanbul Beykoz Müzellef şubesine giderek iade etmek istedim. Müzellef şubesinde kasada duran görevli, durumu mağaza mü...

Balıkesir Akçay Yeni Mahalle’de bulunan A101 mağazasında mağaza içerisinde kırılan ürünlerin ücretinin müşterilerden tal...ep edildiğine dair rahatsız edici bir uygulamaya şahit oldum. Bugün saat 16.00 civarında mağazaya gittiğimde, bu uygulamanın müşterilere yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıl önc...

22.08.2026 tarihinde saat 18:56 civarında A101 Bağcılar Merkez Mahallesi Bağcılar Caddesi No:49 Zemin artı bodrumda bulu...nan 9917‑k415 Yeşilbağ Bağcılar şubesinden 202,76 TL tutarında “Besler” marka paketli bütün piliç satın aldım. Ürünü akşam aldım, ertesi gün paketi açtığımda tavuğun bariz şekilde ...

Ergani Fevzi Çakmak Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi üzerindeki A101 şubenizden bugün Banvit markalı bütün piliç aldım.... Kısa bir süre sonra yanlış ürün aldığımı fark edip, üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmişken fişimle birlikte iade için tekrar mağazaya gittim. Kasaya durumu anlattığımda fişime da...