A101 müşteri memnuniyeti

12.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Yeşilova K**** A**** Stadı yanındaki A101 şubesinde, konuşma engelli bir bire...y olarak beni derinden etkileyen ve mağdur eden bir olay yaşadım. Uzun süredir modellerini biriktirdiğim Hot Wheels araba koleksiyonum için mağazayı ziyaret ettim. Mağaza içinde ar...

21.08.2026 sabah saat 10.00 sıralarında A101 Adıyaman Besni şubesine, 20.08.2026 tarihinde aldığım dekoratif ahşap raf ü...rününü iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında kasadaki görevli B*** Y****, kasada işlem yapamayınca kartımda sorun olduğunu söyleyerek bankamla görüşmem gerektiğini belirtti...

20.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Manisa Yunusemre İzmir Caddesi’indeki A101 şubenizde yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. Reyondan aldığım sodalardan birinin ambalajı yırtıktı, ürünü aldığımda elimden düştü ve açıldı. Bu durumda kasadaki görevli, ürünün parasını ödemem gerektiğini söy...

19.08.2026 tarihinde saat 19:28’de Ankara Çankaya İlçesi İlkadım Mahallesi Sinan Caddesi 750. Sokak’ta bulunan, mağaza k...odu 5654 olan A101 Yeni Mağazacılık şubenizden yaptığım alışveriş sırasında kasada yaşadığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. Ödeme esnasında tarafıma verilmesi gereken 50 kuruş para ...

18 Ağustos saat 18.40 civarında Çanakkale Biga Ayazma Caddesi’indeki A101 şubenizden aldığım 4 paket noodle ile ilgili y...aşadığım iade sorununu ve çalışan tavrını belirtmek istiyorum. Acılı noodle almak isterken fark etmeden soya soslu olanlardan almışım. Bunu fark edince, hiç açılmamış 3 paketi, fiş...

18.08.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Gürpınar A101 şubesinden çocuk için cips aldım, ancak kasadan geçtikten hemen s...onra yanlış ürün aldığımı fark ettim. Kapıdan çıkar çıkmaz kasaya geri dönerek iade ya da değişim talep ettim. Kasadaki görevli, sistemin bu işlemi kabul etmediğini ve değişim ya ...

17.08.2026 tarihinde Kayseri Fuzuli şubenizden hediye çeki kullanarak bir oyuncak saklama kutusu satın aldım. Ürünü beğe...nmediğim için aynı gün içinde daha pahalı bir ürünle değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde kasadaki çalışanlar, hediye çekiyle alınan ürünlerde iade ve değişim yapılamayacağ...

16.08.2026 tarihinde Aydın Söke Savuca Mahallesi’ndeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde kısa süre içi...nde yanlış aldığımı fark ettiğim için yalnızca 15 dakika sonra fişimle birlikte mağazaya geri döndüm ve ürünlerin değişimini talep ettim. Kasadan fişim olmasına rağmen, aynı gün i...

Kayseri Esentepe Girne Şehitleri Caddesi üzerinde bulunan A101 marketten düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. ...Özellikle yumurtayı haşlama olarak sıkça tüketiyorum ancak son dönemde bu marketten aldığım yumurtalarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Haşladığım yumurtaları soyduğumda içler...

Van İpekyolu ilçesi Şerefiye Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi üzerindeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Sütaş ...Beyaz Peynir tam yağlı 900 g ürününü satın aldım. Ürün sürekli buzdolabında duruyordu ve son tüketim tarihi 28.10.2026 olmasına rağmen, bugün kapağını açtığımda peynirin üzerinde k...

10.08.2026 tarihinde saat 20:23'te, 113-115 Şehitler Mahallesi A101 mağazasından (Mağaza Kodu: d055) Orcamp out1960 taşı...nabilir kahve filtresi satın aldım. Ürünü alırken paketi zaten açıktı ve bunu, fiyatını sormak için ürünü götürdüğüm görevliye mağazada özellikle belirttim. Bu durumun, 10.08.2026 ...

13.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında, Şanlıurfa Karaköprü Maşuk/Seyrantepe Mahallesi'nde, Şht. S**** S**** Caddesi ...üzerinde mrm Towers Sitesi'nin altında bulunan A101 markete arkadaşımla birlikte gittik. Çikolata aldıktan sonra kasaya geldik. Kasiyer gözlüklü, orta boylu ve zayıf yapılı bir erk...

İstanbul Beykoz Paşabahçe Köybaşı’ndaki A101 mağazanızdan cumartesi günü kart ile birkaç adet leğen satın aldım. Aldığım... leğenlerin kırık olduğunu fark edince çarşamba günü aynı mağazaya değişim talebiyle götürdüm ancak fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Fişi saklamamıştı...

İscehisar Devlet Hastanesi yanında, çevre yolundaki A101 mağazasından bugün kızım için doktor tavsiyesiyle kefir satın a...ldım. Hastanede tedavi gören kızımın içmesi için kefiri açtığımda gazoz gibi patlama sesi geldi ve tadına baktığımda kefirin bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık yarı...

11.08.2026 tarihinde saat 20:30 – 21:00 arasında Antalya Konyaaltı ilçesi Gürsu Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden oğ...lum tarafından satın alınan büyük boy su tabancasının eve geldiğimizde bozuk olduğu fark edilmiştir. Ürün çalışmadığı için oğlum, kısa süre sonra ürünü aynı mağazaya götürerek iade...

Sinop Boyabat Yıldız Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki A101 mağazanıza bugün saat 15:00–15:30 arasında alışveriş için gi...ttim. Rafta etiket olmayan ürünlerin fiyatını öğrenmek için görevliye sordum ancak kimse ilgilenmedi. 3–4 kez çağırmama rağmen sadece “bekleyin” denildi ve yaklaşık yarım saat boyu...

Kocaeli Darıca Sırasöğütler Mahallesi’indeki A101 şubesinden cumartesi günü bir pijama takımı satın aldım. Bedeni dar ge...ldiği için bugün iade etmek üzere aynı şubeye gittim. Ancak kasadaki görevli tekstil ürünlerinde iade olmadığını söyleyerek talebimi kabul etmedi. Ürünü alırken kasada bana iade v...

10.08.2026 tarihinde Bodrum Yalıkavak Ulus Caddesi üzerindeki A101 mağazasından yaptığım alışverişte aldığım Ülker çikol...ataların yamulmuş, eriyip tekrar donmuş ve rutubetlenmiş olduğunu fark ettim. Kasada işlemi yaparken yaklaşık 17 yaşlarında, esmer, uzun saçlı görevliye çikolataların bozuk olabile...

09.08.2026 tarihinde saat 14:23’te A101 Anadolu Kavağı şubesinden yaptığım alışverişte, rafta indirimli olarak gördüğüm ...bir ürünü satın aldım. Ürünün önündeki etikette fiyat 64,90 TL olarak yazmasına rağmen kasada fişe 100,49 TL olarak yansıdığını, alışverişten hemen sonra fişimi kontrol ederken far...

08.08.2026 tarihinde saat 09:38’de A101 Meşrutiyet Avcılar b353 kodlu mağazadan 869,74 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ...ürünlerden biri de Tahsildaroğlu marka, son kullanma tarihi 10.05.2027 olan, parti numarası 07072025, 11:05 üretimli beyaz peynirdi. Eve gelip paketi açtığımda peynirin son derece ...

08.08.2026 tarihinde saat 12.50–13.00 arasında Konya Güzel Ahmetler A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya... girer girmez çalışanların yüksek sesli kahkahaları ve çığlıkları dikkatimi çekti. Kamyondan ürün indirip yerleştiriyor gibiydiler ancak gülüp bağırmaktan işe odaklanmadıkları çok ...

07.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.20 civarında A101 Çağlar Sultanbeyli şubesinde yaptığım alışverişte hem para üstün...ün eksik verilmesi hem de dolapta bozuk ürünler bulunması nedeniyle şikayetçiyim. Kasada ürünlerim geçildikten sonra toplam tutar 428,20 TL çıktı ve ben kasiyere 430 TL uzattım. Bu...

07.08.2026 tarihinde saat 09.16 civarında, İstanbul Güngören ilçesi Abdurrahman Nafiz Gürman Mahallesi, Gündoğdu Sokak't...a bulunan A101 mağazasında alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Kasada görev yapan personel, müşterilere karşı son derece saygısız ve kaba bir üslup ...