A101 müşteri memnuniyeti

10 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:07 sularında Mersin ili Mut ilçesi otogar çıkışında bulunan A101 şubenizde alışveriş ya...parken, reyon önünde tamamen kaza sonucu bir adet küçük probiyotik yoğurt elimden düşerek patladı. Olay kesinlikle kasıt içermemesine rağmen durumu hemen personelinize ilettim. Bu...

Ankara Polatlı Mevlana Caddesi Şentepe Öğretmenevleri yanında bulunan A101 şubesine her sene yıllık iznimde yaklaşık 20–...30 gün boyunca, günde ortalama 500 TL civarında alışveriş yapan bir müşteriyim. Şubeye bu kadar yakın olmam sebebiyle (diğer market seçenekleri olmasına rağmen) özellikle burayı te...

9 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık saat 20.45 sularında İzmir Bornova Serintepe Mahallesi’nde bulunan h262 kodlu A101 şube...sinden alışveriş yaptım. Mağazanın kapanmasına henüz yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen mağazada paspas atan genç kadın personel, kasadaki erkek çalışana sinirli bir şekilde “Kapıy...

09.07.2026 tarihinde saat 18:04 civarında Tekirdağ 100. Yıl Mahallesi Kafkaslı Sokak No: 4/10 a-B adresinde bulunan, mağ...aza kodu g766 olan A101 şubesinden Albeni karamelli kek aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 16 TL olmasına rağmen kasada 19,75 TL olarak geçti. Aradaki farkı görünce kasadaki görev...

A101’in Adrasan’da Total petrol istasyonunun yanındaki şubesinde 9 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 17.00 civarında ailece...k çok kötü bir müşteri deneyimi yaşadık. Reyonda domateslerin altında 34,90 TL etiketi olmasına rağmen kasada 44,90 TL olarak geçti. Bu farkı yalnızca ben fark etmedim, benden önce...

Kayseri Kocasinan Kayabaşı Mahallesi’indeki A101 şubenizde uzun süredir devam eden personel davranışlarından dolayı şika...yetçiyim. Yaklaşık 5 yıldır bu mahallede oturuyor ve bu şubeyi sık sık kullanıyorum, ancak çalışanların müşterilere karşı tavrı son derece saygısız ve kırıcı. Mağazada 3 kapalı ba...

İstanbul Bağcılar’da, Muaz Bin Cebel Camii yakınındaki Maslak Cadde A101 şubenizde 08.07.2026 tarihinde saat 20.52–20.54... civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın giriş kapısında kapanış saatinin 21.00 olduğu açıkça yazmasına rağmen, saat yaklaşık 20.50’de mağazanın kapıları kapa...

05.07.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Karaman Mahallesi, Servergazi Camii yakınındaki A101 şubesinde 15 yaşındaki kı...z yeğenim marketten çıkarken kapıda sipariş alacak kurye tarafından sözlü rahatsızlığa maruz kaldı. Yeğenim ağlayarak eve geldi ve olayı anlattığında derhal mağazaya giderek gerekl...

Bandırma Dalyan şubenizden (yazlık dönemim boyunca) neredeyse her gün alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, giderek büy...üyen ve artık göz ardı edilemeyecek boyuta ulaşan sorunları bilgilerinize sunmak istiyorum. 1. RAF‑kasa fiyat tutarsızlığı Her alışverişimde en az 1‑2 üründe rafta belirtilen fiyat...

Bursa Kavakdere’de Alkan Camii’nin oradaki A101 şubesine yaz başından beri defalarca gitmeme rağmen, soğuk su dolabında ...hiç su bulunmuyor. Yaz günü sürekli sıcak su içmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem müşteri memnuniyeti hem de mağaza işletmesi açısından ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Dolaba n...

A101 Kapımda uygulamasından bugün saat 18.00 civarında Kayseri Kocasinan bölgesine bir sipariş verdim. Su siparişi verir...ken not kısmına, istediğim marka yoksa sepete eklenmemesini özellikle yazdım. Buna rağmen not hiç dikkate alınmamış ve farklı bir su markası gönderilmiş. Ayrıca gelen ürünlerde de...

04.07.2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında Sivas merkezdeki A101 Karayolları şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Mağazadan iki ürün aldım, kasaya gittiğimde her iki ürünün de etiket fiyatıyla kasa fiyatının farklı olduğunu fark ettim. Kasadaki beyefendi normalde kimseye fiş vermi...

2 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.50 civarında A101 Alcı Mahallesi şubesine alışveriş için gittiğimde, manav reyonundaki ü...rünlerin büyük kısmının çürük olduğunu, yeşilliklerin sararmış ve ölmüş halde reyonda bekletildiğini gördüm. Bu durum hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından rahatsız edici...

2 Temmuz 2026 tarihinde A101 Salihleraltı şubesi (mağaza no: 8073) ziyaretimde, reyonda indirimli etiketle gördüğüm Kiwi... Yammies kedi ödül mamasından 6 adet aldım. Ürünün raf etiketinde indirimli fiyat görünmesine rağmen kasada ürünler indirimsiz fiyattan geçirildi. Elimde hem indirimsiz kesilen fiş...

Kahramanmaraş Onikişubat Haydar Bey Mahallesi’indeki A101 şubesinden kızım için Official marka bir voleybol topu satın a...ldım. Aynı gün topu 9 yaşındaki kızıma verdim, yaklaşık 10 dakika sonra yanıma geldiğinde topun dikişlerinin açıldığını ve kısa sürede ciddi şekilde deforme olduğunu gördüm. Ürün a...

26.05.2026'da Antalya Aksu Karaçalı A101 mağazasından, fiş no 0002 ile A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Adına kesilen fiş üze...rinden 44.990,00 TL tutarında, kredi kartıyla elektrikli motor satın aldık. Satın alma sırasında en geç bir hafta içinde tüm işlemlerin tamamlanacağı ve ardından motorun teslim edi...

A101 Maltepe Kanipaşa Caddesi şubenizi uzun süredir düzenli olarak tercih eden bir müşteriyim. Ancak son 2–3 haftadır ma...ğazada yeni başlayan personellerin müşterilere karşı sergilediği kaba tavırlar ve yanlış üslup nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık yaşamaya başladık. Mağaza içinde ve kasada gere...

A101’in Yalova Çınarcık Kocadere şubesinde 29.06.2026 tarihinde, öğle saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Mağazada kasada daha yeni işe başlayan bir personel vardı ve tecrübesiz olduğu için kasada ciddi bir kuyruk oluştu. Sıra uzayınca ikinci kasanın açılması için yöneticiye bilgi ...

27 Haziran 2026 öğle saatlerinde Konya Selçuklu Şafak şubesindeki A101 mağazasında alışveriş yaparken mağaza müdür yardı...mcısının tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Personeline sert, emir verir tarzda ve saygısız bir üslupla hitap ettiğine bizzat şahit oldum. Çalışanlara karşı bu şekilde davran...

24 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.13 civarında İstanbul Kartal’daki A101 şubenizden tavuk kalçalı but ve dökme ...patates aldım. Reyondaki etiket fiyatları ile kasadan geçen fiyatların tutmadığını sonrasında yaptığım hesaplamalarda fark ettim ve yaklaşık 28 TL fazla ödeme yaptığımı gördüm. Ben...

Tekirdağ Yenice Demirkaya bölgesindeki A101 mağazanızdan 24 Haziran tarihinde bebek bezi satın aldım. Ertesi gün farklı ...bir mağazada aynı ürünün neredeyse yarı fiyatına satıldığını görünce durumu A101 mağazanıza ilettim ve ürünü iade etmek istedim. Ancak çalışanlar, iade alamayacaklarını söyleyerek ...

A101 Yakuplu şubesiyle alakalı şikayetim var. 24 Haziran günü A101'e gidip ürün almak istediğimde “sayım var, alamazsını...z” diye bir cümleyle karşılaştım. “Şuradaki bir ürünü alamaz mıyım? ” dediğimde, müdürünün ona H***** diye seslendiğini duyduğum bayan, bilmiş bir ifadeyle “Hayır, hiçbir şey alama...

19.06.2026 ve 24.06.2026 tarihlerinde Hoca Ahmet Yesevi Caddesi üzerindeki, Bin marketin karşısında bulunan A101 şubesin...de yaşadığım saygısız ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan davranıştan dolayı şikayetçiyim. Alışverişimde 3 adet domates, 1 adet salatalık, 2 adet biber, 1 adet soğan ve 1 adet lim...