A101 müşteri memnuniyeti

Anneme hediye olarak, uzun süredir kullandığı ve artık ömrünü tamamlamış olan Birkenstock arizona eva model terliğin ayn...ısını almak istedim. Ayak numarası sebebiyle uygun numara aralığını sadece A101’in internet sitesinde bulabildiğim için, 7 Temmuz saat 20:15’te A101 üzerinden 2.299,00 TL tutarında...

03.08.2026 Pazartesi günü Denizli B**** S***** yanındaki A101 mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağa...zadaki soğuk dolapta sadece A101’in Hayat markalı 0,5 litrelik suyu bulunuyor ve başka marka su konulmadığı için müşteriler mecburen bu ürünü almak zorunda bırakılıyor. Bu 0,5 litr...

Sakarya Erenler Hacıoğlu Mahallesi, Sakarbaba Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesinde uzun süredir devam eden ağır koku ...ve düzensizlikten şikayetçiyim. Özellikle manav bölümüne kesinlikle bakılmıyor, meyveler çürümeye bırakılıyor ve yazın da gelmesiyle birlikte bu çürük meyve kokusu mağaza içinde ço...

01.08.2026 tarihinde İzmir Konak Turgutreis Mahallesi’indeki A101 şubesinden 350 gr tereyağı satın aldım. Ürünü eve geld...iğimde incelediğimde son kullanma tarihinin 07.08.2026 olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine sadece 5 gün kalmış bir ürünü özellikle bilgilendirme yapılmadan satışa sunmalarını do...

02.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Kayseri Erkilet Osmangazi Mahallesi’nde, Osmanlı Kur’an Kursu karşısında bulun...an A101 g666 numaralı şubenize kulaklık satın almak amacıyla gittim. Kulaklıkların bulunduğu elektronik eşya dolabının kilitli olduğunu gördüğüm için mağaza çalışanlarından yardım ...

01.08.2026 tarihinde A101 Avcılar Civa Caddesi şubenizden yaptığım alışverişte aldığım Magnum sandviç dondurmayı iade et...mek istediğimde kasa görevlisi, sistemlerinin buna izin vermediğini ve işlemi ancak ertesi gün yapabileceğini söyledi. Aynı gün içinde, fişim ve alışveriş kaydım olmasına rağmen ia...

A101 E****** A***** Caddesi üzerindeki şubenizde yaklaşık iki haftadır kasalarla ilgili ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Kasa...ların otomatik yürüyen bandı çalışmıyor, diğer kasanın bilgisayarı da sürekli hata verdiği için mağazada çoğu zaman sadece tek kasa hizmet verebiliyor. Bu nedenle kasa önlerinde u...

14.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan d985 Karahisar Sancaktepe kodlu A101 şubenizden yohe marka bir motos...iklet kaskını 1.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, orijinal haliyle, kutusu ve içeriğiyle birlikte eksiksiz şekilde muhafaza ettim. Ancak kaskın motosikletimin baga...

30 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Atakum ilçesi Aydınlık Caddesi’nde bulunan, fişimde “Çobanlı Mahallesi Çobanlık Kümesi K...üme Evler No:20a, mağaza kodu k417 Korupark Atakum” olarak geçen A101 şubenizde yaşadığım personel tutumu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Plastik reyonunda erzak kutusu...

Ankara Ufuktepe A101 şubesindeki 30 Temmuz Hot Wheels kampanyası nedeniyle mağdur oldum. Dün kampanyadan faydalanmak içi...n şubeye gittiğimde, çalışanlar bana “sabah gel” diyerek geri çevirdi. Sabah tekrar gittiğimde bu kez “öğlen gel” dediler. Öğlen gittiğimde de “akşam gel” denilerek yine oyalandım ...

27.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi 2084/8 Sokak üzerindeki A101 mağazasında yaşad...ığım fiyat ve müşteri memnuniyeti sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazada Altus al 6534 SD dik süpürgeyi almak istediğimde ürünün etiket fiyatı 1.274,25 TL olarak görünüyordu. Ancak...

Diyarbakır Bağcılar A101 şubesinden bugün saat 19.00–19.30 civarında Çerezya marka kuru incir satın aldım. Paketi açtığı...mda paketin içindeki bütün incirlerin içinin kurtlarla dolu olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde bozuk ve sağlıksız olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü hemen a...

28.07.2026 tarihinde Aksaray Sultanhanı istikametindeki A101 şubesinde, doa cihazı üzerinden iade işlemi yaptırmaya çalı...şırken ciddi bir iletişim ve sorumluluk sorunu yaşadım. İade sırasında cihaz aniden kapandı, nedenini sorduğumda personel uzun süre hiçbir şekilde cevap vermedi. Defalarca seslenip...

24.08.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Sultançiftliği 16. Sokak A101 E**** B***** şubesinden yaptığım yaklaşık 507 TL’...lik alışverişte, 67 TL civarında bir karpuz satın aldım. Eve gelip karpuzu kestiğimde karpuzun kelek çıktığını, yenmeyecek durumda olduğunu gördüm. Fişim ve ürünle birlikte aynı ş...

26.07.2026 tarihinde saat 18:44 civarında A101 0267 numaralı mağazanızdan 835,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveri...ş sırasında bir ürünün kasa fiyatı ile raf fiyatının farklı olduğunu gördüm ve bu nedenle o ürünün işleminin iptal edilmesini istedim. Kasiyer ise kartla ödeme yaptığım için ürünü ...

25.07.2026 tarihinde annem, Kütahya Tavşanlı ilçesi Durak Mahallesi Kükürtlü Caddesi’nde, Tarhan İlköğretim Okulu aşağıs...ındaki A101 şubesine alışverişe gittiğinde mağaza personeli S****** isimli çalışan tarafından kurumsal işleyişe aykırı bir tavır ve üslup ile karşılanmıştır. Kendisi anneme “Siz he...

25.07.2026 tarihinde saat 14.52 civarında Kazım Karabekir A101 5693 numaralı şubenizde alışveriş yaparken reyondaki etik...et fiyatları ile kasadaki fiyatlar arasında ciddi farklar olduğunu gördüm. Reyonda Kaanlar marka Siyah Elmas 450 gr cam kavanoz zeytinler, etiket üzerinde “Kaanlar Zey. Siy. Gemlik...

A101 Atapark Elmalık Caddesi No:5 şubesinden iki adet krem peynir satın aldık. Mağazadan çıktıktan yaklaşık 5–10 dakika ...sonra, başka bir ihtiyacımız olduğu için tekrar mağazaya döndük ve bu sırada kasada ödediğimiz tutarın raf fiyatından daha yüksek olduğunu fark ettik. Bunun üzerine krem peynirleri...

Eşim, haziran ayı başından bu yana Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Haydarbey Mahallesi’ndeki A101 şubesinde çalışıyor. B...u şubede hem çalışanlara hem de müşterilere karşı sergilenen tutumdan ve çalışma şartlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Şubede, son kullanma tarihi yaklaşmış veya geçmiş...

19.07.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Akçay’daki A101 şubesinden Birşah marka tava yoğurt satın aldım. Yoğurdu aldığım ...gün annem ürünün kıvamının normal olmadığını, sakız gibi kayış kayış olduğunu söyledi. Ertesi gün markete gidebildiğim için ürünü fişiyle birlikte iade etmek amacıyla mağazaya götü...

1. 15/05/2026 tarihinde A101'in internet satış platformu üzerinden "Columbia markasının 2076891-033 modelinden 42 numara... gri renk" bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra yalnızca günlük kullanım amacıyla, ev ile görev yaptığım üniversite arasında gidip gelirken kullanıl...

22.07.2026 tarihinde saat 14:21’de Kayseri Kocasinan’daki A101 Lokman Hekim Koç Şubesi’nde yaptığım alışveriş sırasında ...yaşadıklarımız, kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan bir seviyedeydi. Alışverişimizi tamamladıktan sonra ödeme için kasaya geçtiğimizde kasada hiçbir görevli yoktu ve yaklaş...

21 Temmuz 2026 akşamı Şanlıurfa Batıkent A101 şubesinden son kullanma tarihi 27 Temmuz olan Sanimet sandviç ekmeği satın... aldım. Ertesi gün paketi açtığımda ekmeklerin oldukça bayat olduğunu ve dokunduğum anda kendi kendine dağıldığını gördüm. Durumu fark edince şubeye gidip personelle konuştum. Per...