A101 Şubesinin Evrak Göndermemesi Nedeniyle Elektrikli Motosiklet Teslim Edilmedi

Konu: A101 Şubesinden Sipariş Edilen Elektrikli Motosikletin Teslim Edilmemesi Hakkında

(Fiş No) Belge No: 12522021801607800006

18.01.2026 tarihinde Ankara ili Çubuk ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi Şeyh Şamil Bulvarı üzerinde bulunan A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. şubesinden 75.000 TL bedelle “VM5 Neo Üç Tekerlekli Elektrikli Motosiklet (Mavi)” isimli ürünü sipariş ettim. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir.

Sipariş verdiğim gün şube personeli tarafından e-Devlet üzerinden e-tebligat aktivasyonunun yapılması gerektiği söylenmiş, aynı gün aktivasyon işlemi tarafımca tamamlanarak şubeye bilgi verilmiştir.

Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca şubeye başvurmama rağmen tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmemiş, sürekli olarak “gelecek” denilerek geçiştirilmiştir. Bunun üzerine üretici firma olan Volta Motor müşteri hizmetleri ile görüşmemde, teslimatın gerçekleşmemesinin sebebinin A101 şubesinin göndermesi gereken evrakları göndermemesi olduğu tarafıma bildirilmiştir.

Yaklaşık bir aydır şubenin gerekli evrakları göndermemesi ve konuya ilgisiz yaklaşımı sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.

Mağduriyetimin giderilerek gerekli evrakların ivedilikle tamamlanmasını ve ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.