A101’den Ödedim Moped Teslim Edilmedi Ve Tescil İşlemi Tamamlanmadı

14.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 3 tekerli Volta vt5 moped satın aldım. 79.990 TL ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim ve dijital faturam düzenlendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne tescil işlemlerim yapıldı ne de ürünüm Burdur Merkez’deki teslimat adresime teslim edildi.

Sipariş numaram 3126011452517881’dir. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini ve e-posta kanallarını defalarca aramama ve yazılı olarak başvuruda bulunmama rağmen tescil süreci ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi, herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Ücretini peşin ödediğim bu ürünün tescil işlemlerinin acilen tamamlanmasını ve mopedin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.