to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in web sitesi üzerinden 2021 veya 2022 yıllarında “Stanley” markası olarak satılan iki adet termos satın aldım. Bu ürünlerin kapaklarıyla ilgili sorun yaşadığım için yetkili servise başvurarak kapak değişimi talep ettim. Ancak yetkili servis, A101’in bu ürünlerde yetkili satıcı olmadığını, bu nedenle termosları garanti kapsamına alamayacaklarını belirtti. A101’in yetkili satıcı olmadığı ile ürünün garantiye girmediğine dair hiçbir bilginin ürün sayfasında yer almadığı ve halen Stanley sattıklarını fark ettim.
Daha sonra durumu A101 müşteri hizmetleriyle paylaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bu nedenle sorunumu iletemiyorum. Hem ürünlerin orijinalliği konusunda ciddi şüphe yaşıyorum hem de garanti haklarımdan yararlanamıyorum.
A101’in, bu termosların garanti kapsamına alınması için gerekli adımları atmasını ve yetkili servis üzerinden kapak değişiminin yapılmasını, ayrıca ürünlerin orijinalliği konusunda da açıklama yapmasını talep ediyorum.
A101 internet mağazasından yaklaşık iki yıl önce Stanley markasına ait bir termos satın aldım. Son bir aydır bu termos her kullanımda içinden sızıntı yaparak dışına ısı vermeye başladı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen termos özelliğini yerine getirmiyor ve içindeki sıvının sıcaklığı hemen kay...
A101'in online sitesinden nisan 2023 tarihinde aldığım 2 adet Stanley markalı termosumdan birisi içeceği soğuk ya da sıcak tutmamaya başladı. Telefon ile müşteri temsilcisine saatlerdir bağlanmaya çalıştığım halde bağlanamıyorum. Herhangi bir kullanıcı hatası olmayan bu şikayetim için ömür boyu gara...
A101 adlı marketten orijinal ve garantili Stanley markalı 0,25 litre'lik termos aldım. Ancak bir süre sonra içinde muhafaza ettiğim sıcak içeceklerin çok kısa sürede soğuduğunu görünce garantilidir diye yetkili Stanley servisine başvuru yaparak ürünün özelliklerini yerine getirmediğini belirttim. St...
1 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 2 adet Stanley GO Quick Flip termos siparişi verdim. 5 Eylül 2025 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. Aynı siparişte, aynı paket içinde gönderilen ürünlerden biri Stanley etiketi ve altındaki barkoduyla eksiksiz şekilde ulaştı; ancak diğer termosun ...
18.08.2022 tarihinde ömür boyu garantili olarak bildiğimiz Stanley marka termosu A101 firmasından satın aldım. 1,5 yıl geçmeden ürün sıcak suyu muhafaza etmeyerek hemen soğutmaya başladı. Bu için önce A101 müşteri hizmetlerini aradım. Stanley ürünlerinin Türkiye sorumlusu Kutupayısı diyerek onları a...
Stanley 
Yorumlar