A101 Müşteri Hizmetleri başvurulur

31.12.2025 tarihinde Ordu ili Altınordu ilçesi Karşıyaka Mahallesi’indeki A101 şubesinden vsx Volta marka elektrikli bis...iklet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 6 taksit olacak şekilde yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat da gerçekleşmedi. ...

4 Ocak tarihinde A101 mobil uygulamasındaki Ekstra bölümünden 3126010486266135 numaralı siparişim ile Ugg Classic Ultra ...Mini bot satın aldım. Sipariş hareketlerinde ürünün 5 Ocak’ta kargo firmasıyla dağıtım merkezine ulaştığı görünüyor; ancak bugün 23 Ocak olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ...

16.12.2025 tarihinde A101 Burdur Bucak şubesinden Revolt RSX6 gri motosiklet satın aldım ve ürünü elden teslim aldım. Te...slim sırasında yalnızca kasa fişi ve bunun PDF nüshaları verildi; bunun dışında fatura, noter satış belgesi, tescil evrakı veya plaka bilgisi tarafıma teslim edilmedi. Aradan yakl...

12 Aralık 2025 tarihinde A101 Yürüyüş Yolu İzmit şubesinden (Şube Kodu: e882) kabin boy bir valiz satın aldık. Valizi il...k kullanımımızda, içerisinde en fazla 5 kg eşya olmasına rağmen sapı parçalandı. Ürünü, iade şartlarında belirtildiği gibi herhangi bir A101 şubesine götürerek iade etmek istedik....

A101’in resmi online sitesi üzerinden 3125111384671241 numaralı siparişimle Fissler Vitaquick Premium 6+3,5 Litre düdükl...ü tencere + buharda pişirme setini yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda pişirme valfinin çalışmadığını fark ettim ve ürünü amacına uygun şekilde kullanam...

04.01.2026 tarihinde Sakarya Kemalpaşa Mahallesi’indeki bir A101 şubesinden aldığımız Peynes marka süzme yarım yağlı taz...e peynirin kapağını saat 15.30 civarında açtığımızda, jelatini kaldırdığımız anda peynirlerin üstünde, peynirden bağımsız şekilde duran yemyeşil bir parça gördük. Bu parça peynirin...

Hadi Bankası Tom Katılım kredi kartımı alırken, kartı veren temsilci her alışverişte belirli oranlarda (%10, %1, %3 gibi...) para iadesi olacağını, özellikle A101 alışverişlerimde çay aldığımda bir sonraki ay çay tutarının iade edileceğini açıkça ifade etti. Bu bilgiye güvenerek düzenli olarak A101’den...

07.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi’ndeki A101 şubesinden Onvo marka, 55ov...f5000*******66 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 15.11.2025 tarihinde televizyonda panel arızası yaşadık. Yetkili servise başvurduğumuzda, ürün in...

7.12.2025 tarihinde A101’in Silivri Ortaköy Mahallesi, İstanbul Kırklareli Yolu No:83a adresindeki şubesinden Kiwi marka... KCJ 1830 kodlu narenciye sıkacağı satın aldım. Alırken özellikle çalışmazsa her şubeden iade veya değişim yapılıp yapılamayacağını sordum ve bana her şubeden iade edilebileceği, d...

A101 marketten dün Adıyaman Besni Erdemoğlu Mahallesi’nde, sağlık ocağı yakınında ve Coffee Time yanında bulunan şubeniz...den saat 15.30–16.00 arasında bir öğrenci olarak alışveriş yaparken aldığım Samba marka acı baharat çeşnili cips paketinin içinden son derece tuhaf görünümlü cipsler çıktı. Ürünün ...

A101’den aldığım kaju bang ürününü açtığım anda paketin içinde güve olduğunu gördüm. Ambalajı yeni açtığım halde ürünün ...bu şekilde bozulmuş ve güveli olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından endişe verici bir durum oluşturdu. Bu olayla ilgili henüz mağaza çalışanlarına ya da müşteri hizm...

Bugün saat 09.30 civarında Adil Mahallesi’indeki A101 şubesinden Dolce marka 6’lı dondurma satın aldım. Eve gelip paketi... açıp dondurmayı tattığımda ürünün koktuğunu, içinin neredeyse boş olduğunu ve normalden farklı şekilde sapsarı bir renge sahip olduğunu fark ettim. Ürünün tadı da oldukça kötüydü ...

A101 Ekstra’dan satın aldığım Xiaomi Mi Stick ürününü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren sık sık donma ve kendi ke...ndine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen stabil çalışmıyor ve sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetle...

A101 Yenibosna şubesinden 23 Aralık 2023 tarihinde Pierre Cardin markalı bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü sadece ...2 kere saç düzleştirmek için kullandım ve sonrasında düzleştiricinin kapanıp açılan kısmı kendi kendine kırıldı. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde kırılma...

A101 Online üzerinden satın aldığım iPhone 16 model telefon, tarafıma kusurlu şekilde teslim edildi. Cihazın kasasının s...ol üst köşesinde çentik bulunduğunu fark edince yetkili iPhone servisine başvurdum ve servisten, cihazın kasasının sol üst köşesinde çentik mevcut olduğuna dair rapor aldım. Ürünü ...

A101’in online uygulaması üzerinden Tefal rg9475 X-Plorer Serie Mop özellikli ev robotu satın aldım. Ürün kutusundan boz...uk çıktı. Yani sıfır diye satılan ürün, ilk günden arızalıydı. Hemen iade süreci başlattım ve ürünü geri gönderdim; buna rağmen hem süreç gereksiz yere uzatıldı hem de sonunda iade...

A101 Ankara Çankaya Keklikpınarı şubesinden yaklaşık 1-2 hafta önce aldığım 5 litrelik Vera ayçiçek yağını ilk kez bugün... kullanmak istedim. Patates kızartmak için yağı tavaya koyduğumda yağ aşırı şekilde köpürdü ve patatesler kızarmak yerine adeta haşlandı. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamadığı...

A101’den yaklaşık 1 yıl önce Balıkesir Erdek ilçesindeki mağazanızdan Silk&Blue marka 3’lü erkek boxer aldım. Ürünleri y...eni açıp kullanmaya başladığımda boxerların bedenlerine göre oldukça dar olduğunu ve kısa süreli kullanımda dikişlerinin attığını fark ettim. Ürünü normal ve dikkatli kullandığım h...

01.10.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki A101 şubesinden Arzum steampro 2002 ar683 seramik tabanlı ütü satın aldım. Ürünü... ilk kullandığım andan itibaren tabanı kumaşa yapışıyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunun başından beri devam etmesi nedeniyle ürünü iade etmek istedim. İade süresi içinde ürünü aldığ...

5 ay önce Ankara Mamak’taki bir A101 şubesinden Denta marka “1+1 ince uçlu yumuşak” diş fırçası satın aldım. Ancak ürünü... ilk kullanımdan itibaren ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Fırçanın yumuşak olması gerekirken kılları oldukça sert ve rahatsız edici, ağızda doğru düzgün kavrama sağlamıyor ve rahat...

1,5 ay önce A101 mağazasından Sinbo svc 8633 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri herhangi bir bak...ım veya parça değişimi yapmadım, ilk haliyle kullanıyorum. Ancak dünden beri süpürgem çalışmıyor ve hepa filtresi yanıyor. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak tekrarlanıyor. Ür...