A101 Market müşteri

A101 Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi şubesinde az önce iade için gittiğimde, kasadaki “Meliha” isimli (kapalı) çalışan tarafından laubali ve saygısız bir üslup ile karşılaştım. İki ürünü iade etmek istiyordum; ancak çalışan kişinin yaklaşımı ve konuşma tarzı nedeniyle işlemimi gerçekleştiremedi...

Marka: A101 Şube/Konum: İzmir, Mansuroğlu Mahallesi – Yeni Sakarya Parkı A101 şubesi Ürün: Bizim 5 litre ayçiçek yağı Sorun: Etiket-kasa fiyat farkı ve müşteri ekranında fiyatın görünmemesi Tarih/Saat/Fiş: 16.11.2025, saat 15:30, fiş no: 80 Ödeme/Tutar: 1 ürün, toplam 495 TL 16.11.2025 tarihinde, İ...

15.11.2025 tarihinde Ordu A**** M****'deki A101 şubesinden Üstat marka 500 gram peynir satın aldım. Peynirin ambalajını açtığımda yoğun şekilde kötü bir koku fark ettim ve ürünün bozulmuş olduğunu anladım. Ayrıca, etiket fiyatı 189 TL olmasına rağmen kasada benden 209 TL tahsil edildi. Fişim ve fiya...

16.11.2025 tarihinde A101’in Mardin Diyarbakırkapı Mahallesi şubesinden Nimet markasına ait un kurabiyesi satın aldım. Ürünü açtığımda kurabiyenin üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 03.05.26 olarak belirtilmişti, buna rağmen ürün bozuk çıktı. Durumu hemen şubedek...

10.11.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Cevher Dudayev Mahallesi'indeki A101 şubesinden M**** Bey 1 kg kaşar peyniri satın aldım. Aynı üründen eşim de aldığı için fazla geldi ve paketi hiç açmadan, fişimle birlikte iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, dolap ürünlerinin iade alınamayacağı söylendi. ...

16.11.2025 tarihinde saat 11:42’de İstanbul Kıztaşı A101 şubesinde mika erzak kabı almak isterken, ürünlerin dar ve sıkışık şekilde yerleştirilmiş olması nedeniyle ürünü incelemek için kutuyu kenara çekmek zorunda kaldım. Bu sırada ürün düştü ve kırıldı. Ürünü ben düşürmüş gibi görünsem de, aslında ...

16.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Yeni Mesken A101 şubesinden Crunch tahıl gevreği satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin 31.05.2025 olduğunu alışverişten sonra, tadındaki değişiklik ve yaşadığım mide bulantısı nedeniyle kontrol ettiğimde fark ettim. Yani ürünün son kullanma tarihi yaklaşık 6 ...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Esenler Cincinderesi'ndeki yeni açılan A101 mağazasından kampanya kapsamında 40'lı Finish Quantum tablet aldım. Ürünün üretim tarihi 18.01.2023 ve ambalaj süresinin 2 yıl olduğu belirtiliyor. Son kullanma tarihi pakette yer almıyor. Üründe herhangi bir ambalaj hasarı yo...

15 Kasım 2025 tarihinde Serik Akçaalan Sağlık Ocağı yakınındaki A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Taşınacağımız için marketin önünde duran kartonlardan almak istedim. Daha önce de sormuş ve "alabilirsiniz" yanıtı almıştım. O gün de kartonu alıp kenara koydum, ardından ...

Kırklareli TOKİ a101 şubesinde her gittiğimde, biri kadın, biri erkek iki personelin yüksek sesle müzik açtığına ve müşterilere kaba ve ters cevaplar verdiğine defalarca şahit oldum. Ayrıca şubede çalışan kilolu bir erkek personel de, müşterilere olmasa da kasadaki personele ürün okumadığı için yüks...

15.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Abidinpaşa Esenler ve Kaşif Hoca Caddesi’nin kesişimindeki 101 Market şubesinde, dışarıya yüksek sesle oyun havaları açılmıştı. Tezgahta çalışan bayan ise “hadi halay çekelim” diye bağırıyordu. Müşteri olarak bu duruma tepki gösterdim ve “o kadar şehit varke...

15.11.2025 tarihinde Buca Mustafa Kemal Mahallesi 694 Sokak’taki A101 şubesinde oğlum alışveriş yaptı. İlk alışverişte kasiyer çağrılmasına rağmen ilgilenilmedi, oğlum kasada uzun süre beklemek zorunda kaldı. İkinci alışverişte ise kasadaki görevli, oğlumun aldığı ürünün fişini vermeden buruşturup ç...

5 Kasım 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Musalar’daki A101 mağazasından QR kod ile alışveriş yapmak istedim. Banka onayı gelmediği gerekçesiyle alışverişim iptal edildi ve herhangi bir ürün alamadım. Ancak daha sonra banka hesap hareketlerimde 298,45 TL’nin çekildiğini fark ettim. Elimde dekont, fiş n...

Geçen cumartesi günü öğle saatlerinde A101 Yelki şubesinde alışveriş yaptım. Ödemeyi Pluxee ile yapmak istediğimde, sistemsel bir sorun olduğu için işlem gerçekleştirilemedi. Mağaza çalışanları, bu sorunun bazen başka müşterilerde de yaşandığını ve sistemsel bir problem olduğunu belirttiler. Ben de ...

Bugün A101 Taşocağı Esenler Yeni Mağazacılık şubesinde alışveriş yaparken mağazada ciddi bir dağınıklıkla karşılaştım. Özellikle kapalı paketlerde satılan 12’li suların yerlerde dağınık şekilde durması ve genel olarak ürünlerin düzensiz olması dikkatimi çekti. Ayrıca mağaza çalışanlarının işlerini y...

14/11/2025 tarihinde saat 19:35 civarında Ankara Etimesgut Arda Etimesgut şubesinde mağaza zeminine dökülen yağa kızım bastı ve düştü. Bu olay sonucunda ayağımda ağrı oluştu. Olay anında mağaza çalışanları veya yetkililer herhangi bir müdahalede bulunmadı ve yardımcı olmadı. Ayrıca müşteri hizmetler...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 18:35’te İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi’nde, mağaza kodu 6155 olan A101 şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde iki kasa açıktı. Bir kasada iade işlemi yapıldığı ve bu kasanın kullanılmadığı söylendi, ben de diğer kasada sıraya girdim. Önümde...

14.11.2025 tarihinde Sultangazi Necip Fazıl A101 mağaza müdürü, Şok market mağaza müdürüne (kadın) müşterilerin içinde küfür ve hakaret etti. Bu olaydan sonra A101 müşteri hizmetlerine mail yoluyla şikayetimizi ilettik fakat herhangi bir geri dönüş alamadık. Ayrıca, söz konusu mağaza müdürünün daha ...

13 Kasım 2025 tarihinde Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’nde, Shell benzin istasyonunun karşısındaki A101 mağazasından 4 adet Ülker çikolatalı gofret satın aldım. Ürünleri açtığımda hepsinin bozuk olduğunu fark ettim ve aynı gün iade için mağazaya gittim. Ancak, o gün pos cihazında iade işlemi yapı...

A101 zincir marketinin bir şubesinden alışveriş yaptığım sırada ürünlerinden birisinin fiyat bilgisini sordum fakat fiyatı bütçeme uymadığı için almadım. Eve gelip fişimi kontrol ettiğimde fiyatını sorduğum ürünün ücretini de kartım tahsis ettiklerini fark ettim. Ertesi gün mağazayla iletişime geçti...

Kırşehir Mucur’daki A101 şubesinde yaklaşık 1 aydır marketin ortamı oldukça soğuk. Bu nedenle alışveriş sırasında üşüdüğüm için alışverişimi tamamlayamadan çıkmak zorunda kalıyorum. Bu durumun hem müşteriler hem de çalışanlar açısından olumsuz olduğunu düşünüyorum. Marketin merkezi ısıtma sistemini...

Balıkesir Bandırma Aksakal şubesindeki A101 markette son 1 haftadır kasalarda sürekli sorun yaşıyorum. Pos cihazları ve barkod okuyucuları sık sık çalışmıyor, bu yüzden ürünler tek tek Elle yazılarak geçiriliyor. Bu durum uzun kuyruklara ve gereksiz beklemelere yol açıyor. Özellikle alışveriş arabas...

13.11.2025 tarihinde Bartın Ulus’taki A101 şubesinden beş adet Dudomi Kireli noodle aldım. Ürünleri açtığımda üç tanesinde sorun yaşadım: Birinin içi tamamen boştu, birinin ağzı açıktı ve bir tanesinin içinden iki adet yağ sosu çıktı, diğerlerinde ise hiç yağ sosu yoktu. Paketlerin birinden ayrıca b...

12.11.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Adnan Menderes Caddesi’indeki A101 şubesinden Ovadan Baldo pirinç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve poşetli, kontrollü şekilde satılmasına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak paketi açtığımda pirincin içinden kurt çıktığını gördüm. Böyl...