Müşteriye Saygısız Müdürün Sodalar Üzerinde Oturması

13.08.2026 günü, Kocaeli Gölcük Piyale Paşa Mahallesi Fikri Özbay Caddesi’indeki A101 şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada görevli olduğunu söyledikleri, müdür olduğu belirtilen kişi selam verdiğimde yüzüme ters ters baktı, hiçbir şekilde müşteriye karşı saygılı bir tavır sergilemedi.

Mağazadan sade soda istediğimde, kendisi sodaların üzerinde oturmuş, ayaklarını uzatmış bir şekilde duruyordu. Talebimi iletmeme rağmen yerinden kalkmadı, eliyle işaret ederek “al” der gibi, ayağının dibindeki sodaları bana gösterdi ve ürünleri kendim almamı bekledi. Hem ürünlerin üzerinde oturması hem de bu saygısız tavrı, müşteriye adeta düşmanmış gibi davranması beni son derece rahatsız etti.

Bu kişiyle ilk defa karşılaşıyorum ancak mağazada çalışan başka bir personele sorduğumda, aynı çalışanla başkalarının da benzer sorunlar yaşadığını öğrendim. Yani bu tutumun süreklilik gösterdiği anlaşılıyor.

Müşteri olarak bu şekilde davranılmayı kabul etmiyorum. Söz konusu çalışanın tavır ve davranışlarıyla ilgili olarak gerekenin yapılmasını ve kendisinin ciddi bir şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın bir daha yaşanmaması için mağazada personel davranışları konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını rica ederim.