A101 Manisa Akgedik Şubesinde Hijyen, Düzen Ve Çalışan Tutumunda Sorunlar

Manisa Akgedik 1. Etap’taki A101 şubesinde yaklaşık 2 haftadır mağazanın genel düzeni ve çalışanların tutumu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağazaya girdiğimde rafların dağınık olduğunu, giriş kapısının oraya bir şeyler dökülmesine rağmen uzun süre silinmediğini gördüm ve bu görüntü hem hijyen hem de müşteri açısından oldukça rahatsız edici.

Ayrıca çalışanların sorumluluklarını yerine getirmediğine bizzat şahit oldum. Bir gün mağazada bozulmuş tavukların atılması gerektiği söylenmesine rağmen çalışan, “elleyemem, elim kokar, eldiven almam lazım” gibi bahanelerle işi yapmak istemedi. Başka bir gün ise sorumlu personel, cips kolilerini rafa açmasını rica ettiğinde yine “kaldıramam” diyerek bunu da yapmayı reddetti. Eğer bir çalışan temel raf ve ürün yerleştirme işlerini yapmayacaksa neden o pozisyonda çalıştığını sorgulamak zorunda kalıyorum.

Kasayla ilgili özel bir şikayetim yok ancak mağazanın dağınık olması, hijyen eksikliği ve çalışanların bu şekilde isteksiz ve sorumluluktan kaçan tavırları A101 markasına yakışmıyor. Mağazadaki personel seçiminin ve denetiminin daha dikkatli yapılmasını, işini yapmayan çalışanlarla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve mağazanın düzeni ile temizliğinin sürekli kontrol edilmesini talep ediyorum.