A101 mail

Şirketim adına A101 den 27 Mart 2025 tarihinde aldığım motorumun faturasını mail adresime yönlendirmemiştir elden sadece fiş verilmiştir ve muhasebe kaydını oluşturamamaktayız. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen işlemim gerçekleştirilmemektedir. 4 aydır fatura peşinde koşturmaktayım.

28.06.2025 tarihinde Hatay Antakya Narlıca’daki A101 şubesinden gri renkli bir kablosuz mouse satın aldım. Eve geldiğimde ürünün paketinin açık ve baştan sona yırtılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünü bilgisayara taktığımda basma düğmelerinin çalıştığını ancak dönen düğmenin işlevini yerine getir...

17 Temmuz tarihinde A101.com.tr üzerinden 3125071717290988 numaralı sipariş ile Volta VM4 Neo üç tekerlekli moped satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün 18 gün olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Fethiye o...

A101 ekstradan abim sipariş verdi. Ne zaman kargoya verilecek diye aradım bana bilgi veremeyeceklerini söylediler. Çok özel bir bilgiymiş gibi sonra abim aradı. Abimden sipariş numarası istendi o da verdi. Sonrasında mail hesabı istendi abim rahatsızlığından ötürü güzelce telaffuz edemedi. Alıp ben ...

Sleptown’dan 8 Temmuz 2025 tarihinde Visco model, 160x200 cm ebatlarında bir yatak siparişi verdim. Ürün yeni evime geldiği için dün ilk kez açtım ve ölçülerde sorun olduğunu fark ettim. Teslim edilen yatağın ebatı 157x196 cm. Siparişimle uyuşmayan ölçülerde bir ürün gönderilmiş. Yatağımın faturası...

11.07.2025 tarihinde f-369 At Çiftliği Uşak/Merkez şubesinden Toshiba 55 inç televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 1536902/107516630003. Ödemesini kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Aradan uzun bir zaman geçmesine rağmen televizyonum hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazaya gittim...

Bursa Nilüfer Kurtuluş Mahallesi Ulus Caddesi'indeki A101 (mağaza kodu: e163) şubesinden 19.07.2025 tarihinde bay eva Çift Tokalı Terlik satın aldım. Terliği ilk kez denediğimde, daha ilk giyme anında tokası koptu ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Böyle basit bir ürünün bu kadar kalitesiz ve ...

A101'den aldığım Oral-B şarjlı diş fırçası kısa süre içerisinde bozuldu. Mağaza üzerinden alışveriş yaptığım için fatura verilmedi. A101 müşteri hizmetlerini iki haftadır arıyorum, fatura talebinde bulunmak için. Ya mail adresi yanlış giriliyor ya da düzeltildiği söylendiği halde düzeltilmiyor. Bir ...

07.07.2025 tarihinde A101 Mecidiye Köyü Denizdibi Sokak şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 105,40 TL çekilmesine rağmen pos cihazı arızalı denilerek başka bir kasaya yönlendirildim. Diğer kasada poşet de eklendi ve tekrar aynı ürünler geçirilerek bu kez 105,90 TL tutarında bir ödeme da...

20 temmuzda A101 ekstra üzerinden bir vantilatör siparişi verdik. Ürün İstanbul içi kargoya verildi birgündekargo'ya. Bize 22 temmuzda sabah 08:00-09:00 arası dağıtıma çıktı mesajı geldi ama o gün gelmedi. Kendi siteleri üzerinden kargonun nerede olduğunu da takip ettik sürekli civar semtlere gelip ...

A101 ekstra sitesinden Birkenstock arizona terlik aldık. Beden olmadı geri iade etmek istedik. Birgundekargo şirketi evden iadeyi alacaktı, iadeyi alacakları adresi sitelerine girip değiştirdim başka yerde olduğum için. Fakat gelen giden olmadı iade süremiz geçti. Ne A101 yardımcı oldu ne bir günde ...

K. Maraş dulkadiroğlu aslanbey mağazası A101 marketten 10.07.2025 tarihinde Volta marka APS2 model elektrikli bisiklet aldım. Satılır iken belirtilen tarih 15 GM olarak belirtilmekte idi. Ancak teslim edilmedi. Hem Volta hem de A101 defalarca arandığı halde hala bir çözüm bulunamadı. Volta ya zaten ...

1 temmuzda A101 den çift kapaklı gardırop aldım ancak dolabın kapaklarının ikisinde de çatlak vardı. Arayıp kayıt açtırdım kapakların değişmesi için mail gelecek dediler. Gelen mailde şablonu doldurun yazıyor ama şablon yok. Ertesi gün kaydımı kapatmışlardı şablon iletmediğim için. Ancak bana gelen ...

03.05.2025 tarihinde A101 mağazasından Philips marka kulak üstü kulaklık aldım. 10.07.2025 tarihinde arıza oluştu ve teknik servise götürdüm. Servis tüm incelemeleri yapıp değişim ya da iadesini onaylamasına rağmen, A101 satıcıları tüm evraklar eksiksiz olduğu halde 'Mail atacağız, dönüş sağlayacağı...

2025 Şubat ayında A101 ekstra dan aldığım adidas ayakkabının, sağ iç topuk tarafı yırtılmış olup, ayağı çok rahatsız etmektedir. A101 müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bana e-mail den dönüş yapılacağını söylendi ve dönüş yapıldı. Ayakkabının deforme olmuş bölgesinin fotoğrafını istediler...

A101 marketin internet sitesinden Garaj Home firmasına ait elmas raflı kahve köşesi dolabı satın aldım, ürün elime ulaştı. Montajını gerçekleştirirken dolap kapaklarının çizik içinde olduğunu, menteşelerin montaj yerlerinde yardımcı deliklerin olmadığını ve montajı esnasında menteşelerin hiçbir şeki...

+1

22 temmuzda A101 Bursa Yıldırım yiğitler Mahallesi mağazasından pluxe kartla 753.75 TL mobil ödeme yaptım. Hesabımdan düştüğü halde mağaza ödeme alamadığını belirtip kredi kartıyla yeniden ödedim. Mobil ödememin sonradan iade edileceğini ilettiler. Defalarca aradım, mail attım, çağrı merkezinden bil...

PlayStation 5'i A101'den satın aldım. Bir hafta sonra cihaz arızalandı. Servise gönderdim. A101, ayıplı ürün sattığını tespit etti. Servis raporunu A101'e mail ile gönderdim. 20 gündür iade kodu göndermediler. A101 üzerinden internet alışverişi yapmak tam bir pişmanlık.

A101 firmasının internet sitesinden 3125071329596562 numaralı siparişimde satın aldığım 1 adet ürün gelen kolinin içerisinden çıkmadı. Çağrı merkezine durumu bildirdiğimde mail ile ürünler teslim edilmiştir diye dönüş yapıldı, ikinci defa çağrı merkezine kayıt açtırdıktan sonra "kamera kayıtları inc...

A101 marketten Volta marka VT5 model elektrikli bisiklet aldım. Voltadan bize verilen linkteki bilgi, 20 temmuzda teslim edilecek yönünde idi. Ancak teslim edilmedi. Hem Volta hem de A101 defalarca arandığı halde hala bir çözüm bulunamadı. Volta ya zaten mail yoluyla ulaşılabiliyor ve sadece, standa...

A101 Ekstra sitesinden 2022 yılında 479 TL'ye satın aldığım Stanley marka 1.4 litre termosum sıcak içecekleri soğutmaya başladığı için servise gönderdim. Servis tarafından ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ancak bana tercihim sorulmadan para iadesine karar verildi. Ancak ben ürünün yenisiyle değişi...

Dün 6.900 TL'ye koltuk siparişi oluşturdum. Ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili bilgi almak istiyorum fakat canlı destek çalışmıyor. Yardım ve destek hattı ise ulaşılmaz durumda. 0850'li hattı aradığımda yeterli bilgi alamadım. Maillere de cevap verilmiyor, sanki mailler uzaya gönderilmiş gibi. Ço...