A101 mail

18.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 312508141254272 numaralı ve 26.990 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş sürecinde, işlemleri tamamlamam için tarafıma mail gönderildiğine dair SMS aldım; ancak ilgili mail hiç elime ulaşmadı. Bu nedenle siparişim tamamlanamadı ve ürünüm hala kargoya ve...

Hadi Tom Bank A101 kartımda bakiyem olmasına rağmen DeFacto, Trendyol gibi mağazalarda güvenli ödeme seçeneği olmasına rağmen, güvenlik damgası olmadığı için 'hesap yükseltin' uyarısı veriyor. İşlem onaylanmıyor. Şu ana kadar internet alışverişine onay veren Hadi Kart, yeni düzenlemesiyle ne online ...

12.06.2025 tarihinde A101 İzmir Gaziemir Beyazevler (mağaza kodu 6191) şubesinden Ola EFB5 elektrikli katlanabilir bisiklet satın aldım ve 25.990 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve teslim aldıktan hemen sonra iade ettim. O günden beri hem mağazaya defalarca gidip görüştüm, hem de müşter...

10.07.2025 tarihinde A101’den Kahve Standı, Vestiyer ve Dolap satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Ancak dolap kapaklarının kulpları eksikti. Toplamda 16 adet olması gereken kulplardan hiç gönderilmemişti. 23.07.2025 tarihinde A101’e mail yoluyla durumu bildirdim. Sonrasında ...

+3

17 Ağustos tarihinde saat 18-19 arası Kilis Polateli A101 şubesinde kasada görevli R**** isimli çalışanın bana karşı son derece saygısız bir şekilde konuştuğuna, yardımcı olmadığına ve kaba tavırlar sergilediğine şahit oldum. Sadece bana değil, daha önce de başka müşterilerle tartıştığını ve kavga e...

Yaklaşık 2 yıldır Bursa İnegöl’de A101 çalışanıyım. 1 ay kadar önce Turkcell üzerinden numara değişikliği yaptım. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımı kapatıp yeni bir hesap açarak yardımcı olabileceklerini söylediler. Defalarca maaşımda veya bilgilerimde bir sorun yaşanıp y...

16’sında A101 Ekstra internet sitesinden sipariş ettiğim Xiaomi Smart Tower Fan 2 vantilatör, tarafıma ulaştığında dış kutusu bantlanmıştı ancak içindeki kullanım kılavuzu paketinin açık olduğunu ve ürünün çalışmadığını fark ettim. Ürünün daha önce iade edilmiş olduğu, kullanım kılavuzu paketinin aç...

14 Ağustos’ta Bursa Osmangazi Soğukkuyu A101 şubesinde alışveriş yaparken 5 litrelik sirke almak istedim. Ancak büyük şişelerin hemen yanına, çok sıkışık şekilde 500 gr’lık cam şişe sirkeler dizilmişti. Büyük şişeyi alırken, küçük cam şişelerden biri devrildi ve kırıldı. Henüz kasaya gitmeden, ürünl...

04.08.2024 tarihinde A101 internet sitesinden “Wood'n Love Bello Metal Ayaklı TV Ünitesi 160 cm Siyah-Beyaz” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 3125080494422826). 07.08.2024 tarihinde ürün teslim edildiğinde montaj yerlerinde iki parçada çatlaklar olduğunu fark ettim. Hemen çağrı merkezini aray...

+4

20 gün önce Yalova Mustafa Kemalpaşa Mahallesi, İsmetpaşa İlkokulu karşısındaki A101 (6357 bayi kodu) şubesinden Polochef ocak üstü döküm tost makinesi satın aldım. Ürünü sadece 15 gün kullandıktan sonra katlanan kısmın birbirine geçtiği yer kırıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar iade alam...

A101 üzerinden 10 Temmuz'da Volta revolt RSX6 motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125071022695445. Ödemeyi kredi kartı ile 64.999 TL olarak yaptım. Ancak bu süre zarfında ürünüm bana teslim edilmedi. Mağaza afişinde 15 gün içinde teslim edilecektir yazıyordu, Volta sitesinde en geç 10 Ağu...

10.08.2025 tarihinde A101 market aplikasyonu üzerinden, A101 Ekstra kısmından toplam 2075 TL tutarında 48 parça kedi maması siparişi verdim. Ancak bana gelen kargoda yalnızca 45 adet ürün çıktı, yani 3 ürünüm eksik gönderildi. Sipariş numaram: 3125081013073901. Ürünleri teslim aldığımda, e-arşiv fat...

24/07/2025 tarihinde A101 Gümüşhane Merkez Karaer Mahallesi D237 kodlu mağazadan Revolt RS4 model bir motorbisiklet satın aldım. Plaka tescil işlemlerini yapabilmem için gerekli olan belgeler tarafıma 20 gündür gönderilmedi. Belge numaram: 13237022407511490004. Mağazayla ve müşteri hizmetleriyle gö...

22 Temmuz’da A101 uygulamasından Michael Kors marka çanta ve cüzdan aldım. Siparişim 27 Temmuz’da iş arkadaşıma teslim edildi. Ertesi gün kutuyu teslim aldığımda çantanın orijinal kılıfla gönderildiğini, cüzdanın yalnızca A101 kutusu içerisine atılmış şekilde, herhangi bir kutu ya da orijinal kılıf ...

2025 Mayıs ayı içerisinde A101 İstanbul Başakşehir ilçesi Mavera Comfort mağazasından valiz aldım. Fakat 1 ay içerinde fermuarları bozuldu, mağazaya götürdüm yardımcı olmadılar, bende müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, dediler bu durumu mail olarak atın değerlendirelim. 17 Mayıs 2025 tari...

A101'den aldığım süt bozuk çıktı. İki hafta boyunca müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak hiç ilgilenmediler. Mail adresi verdiler, fotoğraflarını gönderdim. Ailecek sindirim problemi yaşadık. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon açılmadı ve ilgilenilmedi. ...

26.09.2024 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 997,65 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi tamamen Flexlife (Setcard) ile gerçekleştirdim. Ancak, A101 sipariş adresimi bulamadığı için siparişi iptal etti. O tarihten bu yana iade sürecim sonuçlanmadı. Defalarca hem A101 Kapıda hem de ...

10 Temmuz 2025 tarihinde A101 online sitesi üzerinden APEC marka üç tekerlekli elektrikli moped siparişi verdim. Sipariş numaram 3125071053866783. Ürünün Bergama Volta yetkili servisine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte A10...

23 Temmuz’da A101’den Voltavm4 model elektrikli mopet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125072314221706. Ödemeyi kredi kartı ile 39.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün teslimat adresi Muğla/Ula/Gökova Mahallesi’dir. 25 Temmuz’da benden istenen evrakları mail yoluyla ilettim ve her şeyin uygun ol...

27.06.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin ücret iadesi hala tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 9125062774046531. Ücret iadesi için A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak süreç sürekli olarak uzatıldı. Benden istenen belgeleri ve IBAN numaramı eksiksiz ş...

24 Temmuz 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden APEC APT4 model üç tekerlekli araç satın aldım. İstenilen tüm evrakları 25 Temmuz’da eksiksiz şekilde gönderdim. Sipariş numaram: 3125072465532481. Ürünün 15 gün içinde teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tara...

07 ağustos tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Piranha marka araç içi şişme yatak siparişi verdim (Sipariş No: 3125080749453311). Ancak siparişim ertesi gün sistem hatası gerekçesiyle iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mail yoluyla, ürün fiyatlarının kampany...

A101 internet şubesinden 1 hafta önce aldığım duvar saati, kısa sürede geri kalmaya başladı. Sipariş numaram: 3125062524260691. Bu nedenle ürünü 28.07.2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ayrıca, iade süreciyle ilgili defalarca m...