İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Ücret İadesi Gelmedi Ve Tekrar Kargo Talebi
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 27 Ocak tarihinde bir TV ünitesi siparişi ...verdim. 29 Ocak’ta ürün daha kargoya bile verilmemişken telefonla arayarak
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 27 Ocak tarihinde bir TV ünitesi siparişi ...verdim. 29 Ocak’ta ürün daha kargoya bile verilmemişken telefonla arayarak
25.01.2025 tarihinde A101 online siteden Samsung marka bir buzdolabı sipariş ettim, ürün yaklaşık 10 gün sonra teslim ed...ildi. Kurulum için gelen yetkili servis, paketi açtığında buzdolabının iki noktasında hasar olduğunu gördü ve bu durumla ilgili iade için tutanak tuttu. Daha sonra A101 müşteri hi
2 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Revolt marka rsx7 model motosiklet satın aldım. Satın alım sırasında ürünün... en geç 15 gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Süreçle ilgili olarak A101 Ekstra’ya yaptığım ba
30 Ocak tarihinde A101 marketten Flavel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma esnasında A101 çalışanına tes...limat süresini özellikle sordum ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi; ayrıca 15 iş günü içinde teslim edileceği şeklinde net bir taahhütte bulunuldu. Bugün ise üzerind
16.02.2026 tarihinde A101’in f620 kodlu Pınar Mah. A** B*********** Bulvarı şubesinden çantalı hediyeli Lady Bella marka... parfüm satın aldım. Ürün yalnızca bir kez benim tarafımdan deneme amaçlı sıkıldı, bir kez de mağaza personeli deneme yaptı, bunun dışında ürün kesinlikle kullanılmadı. Parfümün k
18 Şubat tarihinde İstanbul Pendik Bosna şubesindeki A101 mağazasından, Hadi uygulamasındaki QR kodunu okutarak yaklaşık... 70 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün ambalajı açılmamış olmasına rağmen, fiziki fişim olmadığı için mağaza ürünü iade almayı kesin bir dille reddetti. Müşteri sadakat uygu
22.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.55 civarında Tokat Merkez Orhangazi Caddesi No:70/B adresindeki A101 mağazasına da...ha önce aldığım pirinci iade etmek için gittim. Ürünü başka bir A101 mağazasından aldığım için iade alamayacaklarını söylediler. Oysa diğer mağaza ve A101 müşteri hizmetleriyle gör
A101’den İstanbul Beykoz’da bulunan şubeden Volta RSX5 150 cc model bir motor satın aldım. Satın alma işlemi sırasında t...arafıma geçici tescil belgesi ve şasi numarasının verileceği söylendi; ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini
Aralık ayının sonunda Kayseri Kocasinan ilçesindeki A101 şubesinden Lipton 48’li demlik poşet çay satın aldım. Ürünün ia...desi kabul edildi ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bugün 18 Şubat olmasına rağmen Tom Bank Hadi Kart ile ödediğim 89 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu
16.02.2026 tarihinde İzmir Yeşilova'da, Burak Reis Caddesi 235b konumundaki A101 şubesine Hadi saha satış görevlisi pozi...syonu için iş görüşmesine gittim. Görüşmeye saat 14.10 civarında, yetkili olarak belirtilen S***** Bey’in yönlendirmesiyle sahadaki satış görevlisi A**** Bey ile devam ettim. A****
A101 online mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce Dijitsu marka duvar tipi klima satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri kut...usunda duruyor, çünkü yetkili servisi bir türlü kurulum için getiremiyoruz. Yaklaşık 2 aydır kurulum için servisi arıyorum, her seferinde “cenaze var”, “şehir dışındayım”, “dükkan
Kocaeli İzmit Sanayi Mahallesi’ndeki A101 şubesinde uzun zamandır tarihi geçmiş ürünlerin raflarda satışa sunulduğunu gö...rüyorum. En son yaklaşık üç gün önce aldığım bir ürünün son kullanma tarihinin 2025 Haziran olduğunu kasadan geçtikten sonra fark ettim ve ürünü iade ettim. İade sırasında hiçbir
Triathlon marka yürüyüş bandını yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Cihazda kayıtla ilgili bir sıkıntı var ve hareket et...miyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü A101’den satın aldım. Sorun yaşayınca A101 ile görüştüğümde, bana sadece yetkili servisi aramam gerektiği söylendi ve
16.02.2026 tarihinde Afyon ili Sultandağı ilçesinde, J470 Halkbank yanındaki A101 mağazasından Brita Maxtra Pro sürahi f...iltresi 3’lü ürününü satın almak istedim. Ürünün raf etiket fiyatı 399 TL olarak görünmesine rağmen kasada 599 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele ilettiğimde etiket kontro
18.12.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3125121807134165 numaralı motor siparişini verdim. Sipariş s...ırasında e‑posta adresimi yanlış yazdığımı fark ettim ve evrakların güncel e‑posta adresim olan n*************@gmail.com hesabıma gönderilmesi için defalarca kez A101 çağrı merkezi
A101 extra sitesinden 19 şubatta 3126011904713233 sipariş numaralı Volta APEC ps5 marka motosiklet sipariş ettim. Evrakl...arı ise 21 şubatta ilettim. En geç 15 gün içerisinde motosikletin teslim edileceği taahhüt edilmişti fakat neredeyse 1 ay olacak halen motosiklet gelmedi. Aradığımda kayıt açıyoruz
A101’in internet üzerinden yayımlanan aktüel broşüründe Magly manyetik blok ürününün 5 Şubat tarihinde satışa sunulacağı...nı gördüğüm için bugün saat 18.00 civarında Aksaray ili Taşpazar Mahallesi’nde bulunan iki A101 şubesine de özellikle bu ürün için gittim. Ancak her iki şubede de ürünlerin birkaç
A101 Hadi uygulaması üzerinden Tombank kredisi kullanarak A101 marketten 4 taksitli Toshiba marka bir televizyon satın a...ldım. Kalan taksitlerimi ödemek için hesaba para aktarmak istediğimde hesabımda bloke olduğunu gördüm ve bu nedenle yaklaşık 25 gündür kredi ödememi yapamıyorum. Blokenin sebebiyle
13.02.2026 tarihinde saat 19.44’te Amasya Merzifon 1. Etap TOKİ’de bulunan A101 şubesinden “garnitür 560 g çokça” adlı ü...rünü 39,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kapağını ilk kez açtığım anda, garnitürün üstünde böcek olduğunu fark ettim ve bu durumu kayıt altına almak için hemen fotoğrafını çektim

28 Ocak tarihinde A101 Ekstra internet şubesinden Modalife marka tek kişilik yatak takımı sipariş ettim. Sipariş numaram... 3126012866802675 olmasına rağmen, ürünüm aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde yalnızca kayıt oluşturdu
3 Şubat’ta A101 ekstra internet sitesi üzerinden annem için SEG markalı bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi o...luştururken kargo ve teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi yer almıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aradan z
09.01.2026 tarihinde A101 Ekstra’nın internet sitesi üzerinden mobilya siparişi verdim ve bu sipariş için 3.700 TL ödeme... yaptım. Buna rağmen yaklaşık 40 gün boyunca ne ürünüm gönderildi ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece
Konya Selçuklu V***** K***** Caddesi üzerindeki A101 şubesinde 31 Ocak günü yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Akt...üel ürünlerden olan manyetik bloklar ürününü kampanya gününden önce rafta gördüm, çalışanlara sorduğumda Perşembe günü satışa çıkacağını söylediler. Bunun üzerine Perşembe günü saa