A101 Siparişimde Kargo Takibi Belirsiz Ve Teslimat Gecikti

A101 online üzerinden Onvo marka Scooter siparişi verdim. Ürün 4 Haziran tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor ancak o günden beri ürünün nerede olduğu belli değil, sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Siparişe ait kargo ile ilgili elimde 5343****76 numaralı bilgi ve A101 destek için açılmış 21092055 numaralı kayıt bulunuyor. Kayıt açmama rağmen tarafıma ürünün nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ürünümün şu anda nerede olduğunun açıkça belirtilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.



