to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart’ta Ebebek’ten yaptığım 4.500 TL’lik alışveriş sonrasında 15 Nisan’a kadar geçerli olması gereken 1.600 TL’lik kupon kazandım. Ancak bu kuponu online alışverişimde kullanmaya çalıştığımda sistem, kuponun süresinin dolduğunu gösteriyor ve kuponu hiçbir şekilde tanımlayamıyorum.
Kupon açıkça 15 Nisan’a kadar geçerli görünmesine rağmen, sistem hatası nedeniyle “kupon süresi doldu” uyarısı almam sebebiyle bu hakkımı kullanamıyorum. Ankara Gimart AVM Ebebek mağazasında yer alan Sadakat Merkezi çalışanlarıyla da defalarca görüştüm; 4 gündür bir kuponu düzeltemediler ve somut hiçbir adım atmadılar. Müşteriyi oyalayan, çözüm üretmeyen bu yaklaşım sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Ben bu kuponu, kuponun geçerli olduğu ürünlerde kullanmak istiyorum ve hak ettiğim 1.600 TL’lik indirim hakkımın sistemde derhal yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Online alışverişimde sorunsuz şekilde kullanılabilecek, süresi ve koşulları net olan, gerçekten çalışır bir kupon tanımlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ebebek’in hem mağazada hem de online alışverişte geçerli olan bir kuponunu 29’unda kullanmak istedim; sistemde kupon tanımlı görünmesine rağmen hata vererek kullanmama izin vermedi. Ertesi gün tekrar denedim; 31’i de son gündü. O gün de defalarca denememe rağmen yine kuponu kullanamadım ve bu süreçt...
Ebebek mağazasından alınan hediye ürün karşılığında, Temmuz ayında tarafıma bir hediye çeki verildi. Çekin üzerinde son kullanma tarihi yazmamasına rağmen, oluşturulma tarihi 13 Temmuz 2025 olarak yer alıyor. Bu çeki bebeğimin ihtiyaçlarını almak için farklı zamanlarda Ankara’daki Nata Vega AVM, Ant...
02.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman’da yeni açılan Ebebek mağazasından yaklaşık 4000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimden sonra telefonuma 500 TL’lik hediye çeki kazandığıma dair bir SMS geldi. Ancak mağaza personeli veya kasiyer bu kampanya hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı. Gelen mesa...
Kızım doğmadan önce alışverişe e-Bebek’ten başlamıştım ve 3,5 yıldır bebek arabası dahil neredeyse tüm alışverişlerimi sadece bu markadan yapıyorum. 15 Ocak 2026 Perşembe günü Ankara Nata Vega AVM’deki e-Bebek mağazasında, tarafıma gelen indirim mesajına güvenerek alışverişe gittim. Mesajda, “Size ö...
Ebebek’ten iwallet üzerinden GCC77A16605F39727 kodlu 250 TL’lik hediye kodunu aldım. 10 Burda AVM ve Avlu Ebebek mağazalarında bu kodu üç kez kullanmayı denedim, fakat her seferinde “olmuyor, yapamıyoruz, sistemler değişti” gibi gerekçelerle işlemim gerçekleştirilemedi. Her defasında mağazaya gidip ...
Yorumlar