A101'den 30 Günlük Teslim Süresi Aşılmış Sehpa Hâlâ Hazırlanıyor

21 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra internet şubesinden bir sehpa satın aldım. Teslimat numaram 5337****67, sipariş numaram ise 3126022180379022’dir. Siparişim üzerinden 30 günlük yasal teslimat süresi dolmasına rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünüm tarafıma gönderilmemiştir.

Konu ile ilgili A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş süresinin geçtiğini, aciliyet kaydı oluşturulacağını belirttiler ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir sevkiyat yapılmadı ve somut bir gelişme olmadı. Uzun süre önce sipariş verdiğim ve bedelini ödediğim ürünümü hâlâ teslim alamıyorum.

A101’den, bu kadar gecikmiş olan sehpa siparişimin daha fazla oyalanmadan, hiçbir gerekçe ile ertelenmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.