Havale Yatırma İşlemi 15 Saatte Hesaba Yansımıyor Ve Finans Biriminden Yanıt Gelmiyor

28 Mart 2026 tarihinde Bycasino hesabıma havale/EFT yöntemiyle 500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar bakiyeme yansımadı.

Canlı desteğin talebi üzerine dekontu ve videolu hesap hareketlerimi kendilerine gönderdim. Buna rağmen sürekli finans biriminden haber beklendiği söylenerek oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Aranmak için talepte bulundum, telefonda da aynı şeyler tekrar edilip durdu, herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Yatırdığım 500 TL’nin bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.