A101 kabul

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden ilk kez yaptığım alışverişte aldığım Tefal katlanabilir 4 litre salata kurutucu ürünüm kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine 16 Mart tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve Birgündekargo isimli kargo firmasıyla adresten teslim alınacağı bilgisi ...

19 Mart’ta Trendyol GO üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek A101 firması aracılığıyla Thull Gaming Hoparlör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda hem özelliklerinin hem de ses kalitesinin oldukça yetersiz olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak Trendyol GO üzerinden alınan ürünlerde iade...

13 Şubat’ta A101 Online üzerinden Sezeray aktivite masası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sistemde teslimat süresi 30 gün olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3126021351158473’tür. Bu süreçte defalarca A101 Online müşteri hizme...

25.03.2026 tarihinde saat 15:26’da İzmir Bayraklı Tepekule Mahallesi’ndeki A101 şubenizden, 399,00 TL bedelle maskara adlı ürününü satın aldım. Ödeme sonrası ürünü açtığımda, maskaranın daha önce kullanılmış olduğunu, fırçasında ve ürün ağzında kurumuş maskara kalıntıları bulunduğunu gördüm. Ürüne a...

21.03.2026 tarihinde, bayramın 3. Günü saat 16.50 sıralarında Kayseri Hacılar ilçesindeki A101 mağazasında (Hacılar mağazası, mağaza kodu 3310) ailemle birlikte çok üzücü bir olay yaşadım. Yıllardır A101’den, özellikle de bu şubeden alışveriş yapan bir aileyiz ve ilk defa böyle bir saygısızlıkla kar...

Konya Selçuklu Yazır Mahallesi Pehlivantaşı Sokak'taki A101 101 numaralı şubenizde, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin bilerek satışa sunulduğunu gördüğüm için bu şikayeti yazıyorum. İki gündür bu mağazada indirimli olarak satılan 5 kiloluk Torku kova yoğurtların öne dizildiğini, bir kısmının son ...

26 Mart 2026 Perşembe günü saat 10.45 civarında Ankara’daki A101 Sakarya şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte her gün alışveriş yaptığımız bu markette tamamen haksız yere hırsızlıkla suçlandım. Ben 1 gazoz ve 1 çikolata, arkadaşım ise 1 çiğköfte ve 1 gazoz aldı. K...

26.03.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Mithatpaşa Caddesi’ndeki A101 şubesinde arkadaşım ve ben alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Arkadaşım bir gazoz ve bir çikolata, ben ise bir çiğköfte ve bir gazoz aldım ve birlikte kasaya yöneldik. Arkadaşım tam arkamdayken kasaya...

24 Mart sabahı A101 Kapıda / A101 Eve uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim saat 14.00’e kadar “yolda” olarak görünürken, 14.00’ten sonra uygulamada ürünlerin ve siparişimin “mağazaya geri dönüyor” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ben hiçbir şekilde iptal veya iade işlemi yapmadığım hal...

21 Mart 2026 tarihinde Aydın ili Kuyucak ilçesi Horsunlu Mahallesi’indeki A101 şubesinden Pek Food markalı donuk lahmacun satın aldık. Ürünü tükettikten kısa bir süre sonra eşimde yaklaşık 1–2 saat içinde, bende ise sabah saat 7 civarında ciddi bulantı ve kusma şikayetleri başladı. E‑Nabız kayıtları...

A101 Ekstra online sitesinden aldığım tost makinesi kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde site üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen iadem kabul edilmedi. Ürünü sanki ben kullanıp bozmuşum gibi, markaya gidip yaptırmam gerektiği söylendi. Ben ürünü ilk açtığı...

A101 mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş ile tarafıma teslim edilen ürün arasında ciddi bir uyumsuzluk bulunmaktadır. Sipariş ettiğim masa ile tarafıma gönderilen ürün tamamen farklı olup, bu durum açıkça tüketici haklarının ihlalidir. Bununla birlikte, ürün tarafıma 3 gün önce teslim...

15 Mart tarihinde Ankara Sincan Andiçen Mahallesi Gönlübol Sokak’ta bulunan A101 şubesinden Keskinoğlu marka tavuk döner satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra paketi açtığımda ürünün kokmuş olduğunu fark edip iade için aynı şubeye götürdüm ve ürünü geri almak istediklerini, iade talebim olduğunu belirt...

A101 Kapıda üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum, 11074078472 numaralı siparişimde toplam 14 ürün bulunmaktadır. Sipariş detaylarında bazı ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma fiilen ulaşmamıştır. Bu durumu bildirerek iade talebi oluşturdum ancak talebim herhangi bi...

13.03.2026 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden 2.299,00 TL ödeyerek satın aldığım “Alina Clean Çok Fonksiyonlu Buhar, beyaz” ürünü elime ulaştığı anda kutusunu açar açmaz ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Aradan yaklaşık 15 gün g...

A101 Ekstra online alışveriş sitesinden 21.02.2026 tarihinde Philips 3000 serisi xd3110/09 elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki gün sonra memnun kalmadığım için 28.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 03.03.2026 tarihinde de ürünü kargoya vererek iade sürecini ba...

05.02.2026 tarihinde A101’den Sinbo blender seti shb 3182 model ürünü satın aldım. Ürünü bir iki kez kullanmama rağmen daha bir ay dolmadan arızalandı, çalışmıyor ve demiri dönmüyor. Ürünü iade etmek için A101’e başvurduğumda, “Bizimle alakası yok, biz sattık bizden çıktı, müşteri hizmetlerini aray...

A101 uygulaması üzerinden yaklaşık 13.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişimle ilgili sistemde bir gün içinde kargo firması tarafından teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak kargo takipte ürünüm “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı, ürün fii...

Çorum Pınarbaşı Mahallesi’nde, Çorum Caddesi üzerindeki caminin yanındaki A101 mağazasında 24/03/2026 tarihinde akşam saatlerinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazada özellikle akşam 20.20’den sonra mağazanın ışıkları kapatılıyor, içeride çalışanlar olmasına rağmen içeri müşteri alınmıyor. M...

Bugün A101 Bursa İnegöl şubesinde alışveriş yaparken kapı açık olmasına rağmen uzaktan seslenerek “kapattık” denilerek azarlandım. Reyonda ürünlere bakıyordum, herhangi bir personel yanımıza gelip nezaketen uyarmak yerine uzaktan sert ve kaba bir üslupla seslendiler. Bu saygısız ve kırıcı tavır son...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimde bir ürün yanlış gönderildi, bir ürün çürük ve bozulmuş şekilde teslim edildi, bir ürünün ise son kullanma tarihi geçmişti. Bu durum sadece hizmet kalitesizliği değil, aynı zamanda insan s...

A101’den 24.03.2026 tarihinde Osmaniye Akyar Mahallesi TOKİ şubesinden Kiwi kcc 4318 halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra annem sadece deneme amaçlı olarak fişe takıp çekim gücünü kontrol etti ve çekim gücünü beğenmediği için 25.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzer...

25.03.2026 tarihinde saat 09.28 civarında Ankara Batıkent Osmanbey Çarşısı’ndaki A101 şubesinden yaklaşık yarım kilo kadar domates ve toplamda 372 TL tutarında alışveriş yaptım. Domatesin etiket fiyatı kilogramda 94 TL olarak yazıyordu ancak fişe baktığımda kasadan 125 TL olarak geçtiğini gördüm. Bu...