A101 Şubesinde Uzun Kuyruk Ve Saygısız Müdür Üzerine Şikayet

26.05.2026 tarihinde, bayram öncesi arefe günü Eskişehir Muttalip Koyunlar Mahallesi A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasada sadece tek personel vardı ve içeride ciddi anlamda uzun bir kuyruk oluşmuştu. Zor bela sıranın bana gelmesinden sonra dışarı çıktığımda, mağazanın önünde üç çalışanı sandalye atıp oturmuş halde gördüm.

İçeride kasada tek kişi olduğu için kuyruk oluştuğunu ve müşterilerin beklediğini kendilerine söylediğimde, bana gayet umursamaz bir tavırla “Ne yapalım, moladayız” cevabını verdiler. Hepsinin aynı anda molada olup içerideki yoğunluğu önemsememelerine tepki gösterince, içlerinden biri utanmadan “Beğenmiyorsan Ş**’a git” şeklinde saygısız bir ifade kullandı. Sonradan bu kişinin mağaza müdürü olduğunu öğrendim.

Bir market müdürünün hem müşteriye bu şekilde kabaca yanıt vermesini hem de işini bu kadar önemsememesini kabul edemiyorum. A101 gibi bir markadan beklentim, özellikle mahalle şubelerinde işini ciddiye alan, müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilen, saygılı ve sorumluluk sahibi personel ve yöneticiler çalıştırmasıdır. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ilgili personel ve müdür hakkında gerekenin yapılmasını ve bu tarz davranışların tekrar etmemesi için adım atılmasını istiyorum.