to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırşehir Boztepe A101 şubesinden 459 TL tutarında, top atan oyuncak tabanca satın aldım. Almadan önce kasadaki görevliye özellikle “çocuk beğenmezse ertesi gün getirip iade edebilir miyiz” diye sorduk, o da bu şekilde iade edebileceğimizi söyleyince ürünü aldık. Çocuğum ürünü beğenmeyince ertesi gün iade için şubeye götürdük.
İade işlemi için kasaya gittiğimizde, tüm evraklarımız ve kartımız yanımızdaydı. Fatura/fiş ve ödeme yaptığım kartı verdim, ancak kasada “kartın izni yok” şeklinde bir uyarı çıktığını, bu yüzden iade yapamayacaklarını söylediler. Kartımda herhangi bir sorun olmadığını, alışverişi de zaten bu kartla yaptığımı belirttim. Buna rağmen iade almamak için kartta sorun var, izin yok gibi gerekçelerle işlem yapmadılar.
Daha sonra başka bir A101’e gittiğimde ise ürünü nereden aldıysam oraya iade etmem gerektiği söylendi. Ürünü aldığım Boztepe şubesine tekrar gitmeme rağmen sorun çözülmedi, manyetik kart okuma dahil hiçbir yöntemle iade almaya çalışmadılar. Tüm belgelerim ve kartım tam olmasına rağmen sistem hatası veya kart bahanesiyle iade yapmıyor olmalarını kabul etmiyorum.
Ürünün, satın aldığım ödeme yöntemi üzerinden, aldığım şube aracılığıyla iadesinin alınmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tokat Merkez Abdulfettah Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 27.02.2026 tarihinde oyuncak masa lambası satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde ışığının hiç yanmadığını fark ettim. Elimde fişim olduğu halde 1 Mart Pazar günü aynı şubeye gidip ayıplı ürünü iade etmek istedim. Kasadaki görevli, ürünün ...
Elazığ Doğukent Mahallesi, Şehir Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden yaklaşık 20 gün önce 129 TL’ye bir oyuncak satın aldım. Ürün hem kalitesiz hem de işlevsiz çıktığı için iade etmek istedim. Kasamda fişim duruyor ve alışverişi belgelendirebiliyorum. İlk gittiğimde şube müdürü, kredi kartım yan...
Ağrı Doğubayazıt ilçesindeki A101 mağazasında iki kez aynı iade sorununu yaşadım. Ürün olarak önce oyuncak, daha sonra ise bebek bezini iade etmek istedim. Her iki durumda da fişim yanımdaydı ancak buna rağmen iade işlemi yapılmadı. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım ilk iade denemesinde de, bugün yaşa...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Akhisar Atatürk Mahallesi’indeki A101 mağazasından 439 TL’ye hediye çeki ile bir oyuncak davul satın aldım. Mağazada, ürünü denemek için pil takacağımı ve çalışmazsa iade alınıp alınamayacağını sordum, “alırız” yanıtını aldım. Eve gelip pili taktığımda ürü...
4 Nisan tarihinde Edirne Merkez Erasta arkası A101 şubesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek benzinli tırpan satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, beğenmediğim için kısa süre içinde iade talebiyle mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları ürünü kutusu açık şekilde getirmemi, kontrol edeceklerini söyleyip son...
Yorumlar