Satın Alınan Google Play Kodu Kullanılamıyor, Para İadesi Talebi

14 Ağustos tarihinde İstanbul Ümraniye İnkılap A101 şubesinden 25 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Akşam ailemle birlikte kodu telefonumdan aktive etmeye çalıştım. Ancak “kod ile alım” seçeneğine tıkladığımda sistem bu seçeneği çalıştırmadı ve beni doğrudan kredi kartı ile ödeme ekranına yönlendirdi. Kod ile işlem yapmak mümkün olmadı, kredi kartı şifresi isteniyor ve bu şekilde devam edildiğinde de sürekli para çekimi riski oluşuyor.

Elimde fiş mevcut ve fiş numaram: 0040. Şu ana kadar A101 müşteri hizmetleri veya Google Play destek hattı ile iletişime geçmedim. 25 TL’lik kodu kullanamadığım için ödediğim tutar boşa gitti. 25 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ederim.