to read complaints and reviews, or file yours. 
A-101 online mağazadan 4 yıl önce Stanley Klasik Model Termos 470 ml (yeşil) satın aldım. Ürünü özellikle ömür boyu garantili olduğu için tercih etmiştim. Birkaç ay önce termosun sıcak tutmadığını ve içerisindeki sıcaklığı dışarıya verdiğini fark ettim. Bu nedenle a-101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni gurur tekstil adlı firmaya yönlendirdiler. Ürünü kontrol edilmesi için gurur tekstil’e gönderdim. 9 gün sonra firmayı aradığımda ürünün kusurlu olduğunu ve iade için a-101 ile görüşmem gerektiğini söylediler.
A-101’i tekrar aradığımda durumu anlattım ve çözüm merkezine ileteceklerini belirttiler. Sonrasında, 4 yıl önce 269 TL’ye aldığım ürün için aynı tutarda iade yapıldı. Ancak günümüzde aynı ürün a-101’in sitesinde 1.699 TL’ye satılmakta. Bu iade tutarıyla bırakın Stanley termosu, herhangi bir termos bile alınamıyor. Müşteri olarak, ya aynı ürünün sağlam olanının gönderilmesini ya da güncel satış fiyatı üzerinden iade yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş No: 1813897912129495
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
25.11.2025'de A101 internet mağazasından iki adet Stanley 1.9 litre termos satın aldım (Sipariş No: 1454934433540467). Ürünlerin ömür boyu garantili olarak satıldığı belirtilmişti. Kısa sürede termosun içindeki çayın tamamen soğuduğunu fark ettim ve ısı kaybı problemi nedeniyle ürünü servise gönderd...
A101'den aldığım Stanley termos sıcak/soğuk tutma görevini yerine getirmiyordu. Stanley Türkiye ile iletişime geçtim, A101'den alınan ürünlere garanti vermediklerini belirttiler. A101'e yazdım. Gurur Tekstile yönlendirdiler. Termosu Gurur Tekstile kargoladım. Firma üründeki şikayetimi haklı buldukla...
A101 mağazasından aldığım Stanley Classic termosun sapı koptuğu için, A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onlar da beni tedarikçi firma olan Gurur Tekstil’e yönlendirdi. Talimatlar doğrultusunda termosumu tamir edilmesi için Gurur Tekstil’e gönderdim. Ancak ürünüm bir hafta sonra, tamamen p...
A101'den 2 adet Stanley 1 litre termos aldım. Birisinde sıkıntı yok, hala kullanıyorum. Diğeri aldığımdan bu zamana kadar termos görevini görmedi. Sıcak suyu 3 saat zor tutuyordu. A101 ile görüştüm ve bana yetkili servis Gurur Tekstil'in bilgilerini verdiler. Oraya göndermemi istediler. Kurban Bayra...
A101'den Stanley termos aldım ve sızdırdığını fark ettim. Sonra A101 ile iletişime geçtim ve A101, termosu Gurur Tekstile göndermemi söyledi. Daha sonra gönderdim ve Gurur Tekstil, bana ürünü geri göndererek üründe bir hata olmadığını söyledi. Stanley termoslar normalde ömür boyu garantili olmasına ...
Stanley 
Yorumlar