to read complaints and reviews, or file yours. 
25/07/2025 tarihinde Samsun Terme ilçesi Çarşamba Caddesi’indeki A101 şubesinden 879 TL’ye Polo marka kabin valiz satın aldım. Valizi kızıma hediye olarak aldım ve hiç kullanmadan, eşyalarını yerleştirirken tutma yerinin iki tarafından ve yan taraftaki büyük tutma kolunun diplerinden yırtıldığını fark ettik. Ürünü hemen mağazaya götürdüm, fişiyle birlikte değişim veya iade talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, “Biz ürünü kontrol ederek mağazaya koyuyoruz ve satış yapıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Kasadan geçerken herhangi bir kontrol yapılmamıştı ve ürünü hiç kullanmadan hasar oluştu.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve kullanılmadan hasar görmesi kabul edilemez. Tüm yasal tüketici haklarımı kullanacağımı belirttim, mağaza müdürü ise “Bütün haklarınızı kullanın” şeklinde ilgisiz bir cevap verdi. Kullanılmamış bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması ve mağazanın sorumluluk almaması beni mağdur etti.
Ücretimin iadesini talep ediyorum. Bir daha A101 mağazasından alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Mayıs ayında İzmir Yeşilyurt A101 şubesinden c. A. P Polo marka orta boy bir valiz satın aldım. 749 TL ödeyerek aldığım bu valizi toplamda üç kez kullandım. Ancak daha üçüncü kullanımda valizin tutma yerinde her yöne doğru çatlaklar oluştu ve fermuarı da söküldü. Valizi iplerle bağlamak zorunda kald...
A101 marketinden 10.07.2025 tarihinde 3'lü Polo valiz satın aldım. Sadece bir kez kullandım, kırıldı. İki hafta sonra aldığım mağazaya götürdüm, iade ve değişim yapmadıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, fişinizle değişim veya iade yapmak zorunda olduklarını söylediler. Mağaza ve müşter...
A101 mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Cap Polos orta boy valiz satın aldım. İlk kullanımda, valizin kaldırma kulpu etrafında ayrılmalar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya başvurdum ve valizi teslim ettim. Ancak teslim ettiğimden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum ve ilgilene...
06.04.2024 tarihinde Edremit Hükümet Konağı A101 şubesinden Çap Polo s marka bir valiz satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, valizin üst kısımlarında ve kulp kısmında çatlaklar olduğunu fark ettim. Mağaza kapanış saatine denk geldiği için o gün içinde iade işlemi yapamadım. Ertesi gün müşteri hizmet...
3 Ağustos tarihinde Konya/Sarayönü A101 şubenizden Polo marka büyük boy bir valiz satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 4 Ağustos’ta tatile giderken otogarda valizin sapı normal kullanım sırasında aniden koptu. Tatilden 31 Ağustos’ta döndüm ve elimdeki fiş ile birlikte Sarayönü şubenize ...
Yorumlar