A101'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Farktan Mağdur Oldum!

12 Ağustos 2025 tarihinde A101’in 9301 kodlu şubesinden yaptığım alışverişte, “Yemeye Hazır Avokado” ürününde etiket fiyatı ile kasadaki fiş fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Etikette ürünün fiyatı 69,50 TL olarak belirtilmişken, kasada 89,50 TL’den işlem yapıldı ve 2 adet aldığım için toplamda 40 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde, yalnızca ürünü iade alabileceklerini söylediler ve aradaki fiyat farkını veremeyeceklerini belirttiler. Ürünün etiket fiyatı üzerinden satılması gerektiğini ve bunun tüketici hakkı olduğunu belirttim. Gerekli yerlere şikayet edeceğimi söylediğimde ise “Tamam, şikayet edin o zaman” şeklinde yanıt aldım. Benzer bir durumla daha önce de karşılaşmıştım.

Fiş numaram: 028**, müşteri TCKN: 11111111111 ve toplam alışveriş tutarım 1.484,97 TL’dir, ödemeyi nakit olarak yaptım.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için, fazladan ödediğim 40 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.