Bozuk Zeytin İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

07.06.2024 tarihinde A101 mağazasından Zoe markasına ait 2 kiloluk siyah zeytin aldım. Ürünü eve getirdikten yaklaşık 30 dakika sonra açtım ve tadında bozukluk olduğunu fark ettim. Zeytinin rengi normal görünmesine rağmen tadı çok kötüydü ve bozulmuştu. Ürünü iade etmek için fişimle birlikte mağazaya gittim ancak kapağı açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Değişim talebim de kabul edilmedi. Ürünün fiş numarası: 19310020250807141501, ödediğim tutar ise 235 TL’dir. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.