GAP Polo Valiz İkinci Kullanımda Tutma Yerinden Çatladı, İade Talebim Var

Manisa Salihli mağazasından aldığım GAP Polo kabin boy valizi, henüz ikinci kullanımımda tutma yerinden çatladı. Ürünü satın alırken 2 yıl garantili olarak tarafıma fatura ve garanti belgesi verilmişti. Valizi dikkatli şekilde kullanmama rağmen, kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.