to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde saat 17.54’te Bursa Osmangazi Alemdar şubenizden yaptığım alışverişte, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışverişten çıktıktan sonra, Coca-Cola almak isterken yanlışlıkla bir Cola markasını aldığımı fark ettim ve iade işlemleri için mağazaya geri döndüm. Kasiyer, kredi kartı ile yapılan işlemlerde para iadesinin 24 saat sonra yapılabileceğini söyledi. Bu uygulamanın mantıksız olduğunu belirtirken, mağaza sorumlusu olan bayan bana “Güzelce bakıp alsaydınız” şeklinde oldukça kaba ve yakışıksız bir ifadede bulundu. Kurumsal bir firmada çalışan birinin bu şekilde konuşmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
İade işlemi için tekrar mağazaya gittiğimde, işlemin yapıldığını ve para iadesinin 1 hafta içinde gerçekleşeceğini belirttiler. Ancak herhangi bir belge ya da makbuz verilmedi, hazırlanan makbuzun kendilerinde kalması gerektiği söylendi. Alışveriş fiş numaram 0080, toplam alışveriş tutarım 420 TL, iade edilen tutar ise 258 TL’dir.
Mağaza sorumlusunun tarafıma özür dilemesini ve iade işlemlerimin hızlandırılmasını talep ediyorum.
17.03.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Ulus Mahallesi Hüma Hatun 2 sitesinde bulunan şubenizden üzerinde 500 TL fiyat belirtilen bir matkap aldım. Aracıma binerken fişe baktım ve 750 TL olarak geçtiğini gördüm. Durumu kasiyere belirttim ve iade işlemi başlattı fakat aynı gün ücret iadesi yapamadığını, ...
10.09.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Selçukbey Caddesi’indeki A101 mağazasından 888 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi yaptıktan sonra kasada sistemde bir hata olduğu ve tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. İkinci kez ödeme yaptım ve kredi kartımdan toplamda 2 kez 888 TL çekildi. Kasiyer, ödem...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Kocaeli, Karabaş Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyere Bonus kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kasiyer, Bonus ile ödeme alınabildiğini söyledi ancak işlemi gerçekleştiremedi. Ben de ...
12/12/2024 tarihinde Bursa Osmangazi Yeşilova A101 mağazasından kredi kartım ile alışveriş yaptım. Kasiyer yanlış işlem yaptı ve iade işlemi yapılır dedi. Ben 10 gündür sürekli arıyorum, hattınızı bugün de saat 17:00'ye kadar ödeme yapılmazsa şikayet başlatın denildi. Kimse benimle ilgilenmiyor, ben...
26 Ağustos 2024 tarihinde saat 20.00-21.00 arasında Bursa Mustafakemalpaşa Yalıntaş A101 mağazasında yaşadığım ve artık sürekli hale gelen sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yaparken aldığım çoklu içeceğin etikette 110 TL olan fiyatı kasada 220 TL olarak geçti. Ürünü bu nedenle alma...
Coca-Cola 
Yorumlar