A101 İade koşulsuz iade

02/10/2025 tarihinde A101 Fatih Sancaktepe şubesinden (mağaza kodu d452) Singer m1605 model dikiş makinesi satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 4.599 TL’ye aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı kullandım, küçük geldiği için iade etmek istedim. Faturası ve kutusu duruyor. İade için mağazaya gittiğimde, ...

Çankırı ili Şabanözü ilçesinde bulunan A101'den 04.10 2026 cumartesi günü almış olduğum 65 inç televizyon salonumun duvarına çok büyük geldiği için ertesi gün bir boy küçüğü ile değiştirmek istedim. Öncesinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Fişi ve kutusu açılmadığı sürece koşulsuz iade edebileceği...

29 Eylül 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Irmak şubesinden Keskinoğlu marka, son kullanma tarihi 16.10.2025 olan yumurta aldım. Ancak ürünü eve getirdiğimizde yoğun bir deterjan kokusu vardı ve bu nedenle yumurtayı tüketemedik. 1 Ekim'de Manisa Veziroğlu şubesine değişim için gittik, ancak "Aldığınız...

A101 üzerinden 2 gün önce satın aldığım Pexma 26 jant tek amortisörlü bisiklet, elime ulaştıktan sonra yetkili servise kutusuyla teslim ettim ve montajı servis tarafından yapıldı. Montaj sonrası yaptığım ilk deneme sürüşünde ön jantta belirgin bir yamukluk ve bombelenme olduğunu, direksiyonun da yam...

25.09.2025 tarihinde saat 10:22’de, A101’in J970 kodlu mağazasından Arzum Mistost marka tost makinesini 1.999,00 TL’ye kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan, evde aynı tost makinesi olduğu için aynı günün akşamı (25.09.2025, saat 19:00 civarı) iad...

19.09.2025 tarihinde Ankara ili Pursaklar ilçesindeki A101 şubesinden Volta vb1 marka elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan sadece 6 gün sonra tekerleğinden ses gelmeye başladı, havası iniyor ve pedalın sağ tarafı sürekli düşüyor. Ürünü toplamda 17 bin TL’si kredi kartı, 3 bin TL’si na...

Mobilya gardırop almak için İstanbul’daki A101 şubesine gittim. Şube çalışanı, uygulamadan gardırop modellerini gösterdi fakat teslimat süresi uzun görünüyordu. Zamanım olmadığını belirttim. A101 mağaza çalışanı, teslimat süresinin uygulamada belirtildiğinden daha kısa olacağını söylediği için A101 ...

3 Ağustos tarihinde Konya/Sarayönü A101 şubenizden Polo marka büyük boy bir valiz satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 4 Ağustos’ta tatile giderken otogarda valizin sapı normal kullanım sırasında aniden koptu. Tatilden 31 Ağustos’ta döndüm ve elimdeki fiş ile birlikte Sarayönü şubenize ...

24/08/2025 tarihinde Manisa Salihli Sağlık Mahallesi Gökçepınar Caddesi'indeki A101 mağazasından Kiwi KCC4323 model halı ve koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 26/08/2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün elektronik olması g...

18 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra internet şubesinden satın aldığım Dijitsu Klima 18000 BTU ürünüyle ilgili olarak, teslimat sonrası kurulum için defalarca talepte bulunmama rağmen yetkili servis tarafından sürekli oyalandım ve çeşitli bahanelerle montaj işlemi gerçekleştirilmedi. Montaj için “me...

12.08.2025 tarihinde A101 Ekstra’dan Pierre Cardin Super Fast saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün, iade etmek ve cayma hakkımı kullanmak istediğimde, kutusu açıldığı için iade işleminin yapılamayacağı ve servisten onay raporu almam gerektiği belirtildi. Ürünü teslim aldıktan h...

10.08.2025 tarihinde saat 13:21’de İstanbul Sultangazi E**** B***** Mahallesi’indeki A101 şubesinden Sleepy marka bir temizlik ürünü satın aldım. Ürün etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyat arasında fark olduğunu, ürünün 79 TL yerine 99 TL’den geçtiğini mağaza çıkışında fişimi kontrol ederek fark ett...

09.08.2025 tarihinde Sinbo shb 3186 model blender setini G090 kodlu, Tokat - Erzincan yolu üzerindeki mağazanızdan 1399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün yani 10.08.2025’te ürünü iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanı, iade işle...

31 Temmuz’da İstanbul Kartal’daki A101 Extra mağazasından kredi kartı ile 3 taksit şeklinde 29.999,99 TL’ye Dijitsu Tornado 18000BTU klima satın aldım. Ürün kutusu hiç açılmadı ve kullanılmadı. Ancak o günden bu yana yetkili servise ulaşamıyorum. Bölgeme bakan servis numaralarını defalarca aradım, h...

A101 firmasından 7499 TL'ye Nivton NW-1713 S model ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu aynı gün yetkili servis olan Emre Teknik tarafından gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra set üstü ocağın gözlerinin hiçbirinin çalışmadığını ve manyetosunun sürekli takılı kaldığını fark ettim. Yani ürün ilk g...

22.07.2025 tarihinde eşim, benim adıma A101 şubesinden bir tıraş makinesi satın almış. Haberim olmadan aldığı bu ürünü bana teslim ettiğinde, ürünün bana uygun olmadığını fark ettim ve 4 gün sonra, 26.07.2025 tarihinde iade amacıyla Meydan A101 şubesi ne gittim. Mağazada yaşanan süreç gerçekten old...

14.07.2025 tarihinde A101'den Kiwi markasına ait bir taşınabilir klima aldık. Klima arızalı çıktı. Ürünü 15.07.2025 tarihinde satın aldığım A101 mağazasına götürdüğümde, iade kabul edemediklerini, servise göndermem gerektiğini söylediler. Kiwi ile iletişime geçtiğimde, 14 gün içinde koşulsuz şartsız...

A101 firmasından Kiwi marka su sebili aldık. Cihaz sogutma yapmıyor ve çok ses çıkartıyor. A101 kapıdan çıktıktan sonra bizim sorumluluğumuzda değil firma ile görüşün diyor. Firmaya orijinal kutusunda yolladık. 12 günden fazla oldu hala urunu bakacaklar. İade etmek istiyoruz. Kabul etmiyorlar. Koşul...

06.07.2025 tarihinde İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi okul sokak Pınar Caddesi üzerinde bulunan Mağaza kodu ı131 olan A101 mağazasından Toshiba 43ua2363dt marka model Televizyon aldım. Ertesi gün yani 07.07.2025 tarihinde hiç kutusunu açmadığım arabanın koltuğundan dahi indirmediğim ürünü geri iade ...

A101 mağazasından 28.06.2025 tarihinde çelik kettle aldım. Evde su ile temas eden bölgede silikon olduğunu fark ettim ve 29.06.2025 tarihinde değişim veya iade için götürdüğümde servise götürüp rapor almadan iade alamayacaklarını söylediler. Satış yaparken koşulsuz iade deyip kusurlu ürünü almamak i...

A101'den Onvo 32 inç TV aldım. Alırken A101 satıcısı, kurulum yapılması için ücret alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Ben de kurulum için Onvo servisini aradım; bana kurulumun ücretli olduğunu söylediler. Bunu duyunca, ileride herhangi bir sorunla karşılaşırsam yine bana böyle sürpriz...

Hatay İskenderun Beykent şubesinden almış olduğum 6'lı çay bardaklarını 4 gün sonra iade etmek istedim. Asla kullanmadığım ürünü, oradaki K**** adındaki çalışan iade alamayacağını söyledi. Bununla kalmayıp bardakların sararmış olduğunu ve üzerinde dudak izlerinin bulunduğunu dahi söyleyerek, müşteri...

Söke Bağarası 101'den almış olduğum Pierre Cardin saç şekillendiricisinin eve gittiğimde çalışmadığını fark ettim. 1 saat içinde en yakın A101'e giderek durumu anlattım ve bana ürün için önce servis kaydı oluşturmam gerektiği, ardından servisten gelecek olan cevaba göre değişim veya iade yapabilecek...

A101 Antalya Demirgül mağazasından aldığım Bestway 1.83 m × 33 cm / 6' × 13' ebatlarındaki havuzu, evde balkonuma büyük geldiği için orijinal ambalajı ve tüm aparatlarıyla birlikte, 1 saat içinde fişiyle iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi M**** Hanım, ambalajın açıldığını ve bu nedenle iade ...