to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Su Sebili Soğutmuyor Ve İade Kabul Edilmiyor
A101 firmasından Kiwi marka su sebili aldık. Cihaz sogutma yapmıyor ve çok ses çıkartıyor. A101 kapıdan çıktıktan sonra bizim sorumluluğumuzda değil firma ile görüşün diyor. Firmaya orijinal kutusunda yolladık. 12 günden fazla oldu hala urunu bakacaklar. İade etmek istiyoruz. Kabul etmiyorlar. Koşulsuz iade nasıl olmuyor anlamıyorum.
Arıza için gönderdiğimiz Kiwi firmasi ürünün iade edilmesi kabul etti ve yolladığı belge ile birlikte almış olduğumuz Küçükçekmece Babacan F495 şubeye iade edebileceğimizi belirtmişler. Belgeleri 22 Temmuz salı günü şubeye götürdüm. Şube yetkili ürün olmadan ürün iade olmayacağını daha sonra firmanın yolladığı ürün iade kabul belgesinin de üzerindeki kod ile doğrulanması gerektiğini söylediler. Küçükçekmece Yetkilisi H*** A*** ile konuşmam neticesinde urunu o gün iade edemedim. Yarin onay alacaklarını söylediler. Ertesi gün gittiğimde de henüz onayın gelmediğini geldiğinde bana haber vereceklerini belirttiler. Bugün 26 Temmuz cumartesi haber gelmediği için tekrar uğradım. Pazartesi günü tekrar bakacaklarını söylediler. Bir ürün alıp da bu kadar oyalanmak da varmış. Bundan sonra A101 konusunda çok daha dikkatli davranmak lazım. Ben şube den de Yetkililerden de 2 defa şikayet başvurusu alıp ta geri dönüş yapmayan merkez A101 yetkililerinden de şikayetçiyim. Bu şekilde bir davranışın bana göre hiçbir açıklaması olamaz.!
