to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde saat 13:21’de İstanbul Sultangazi E**** B***** Mahallesi’indeki A101 şubesinden Sleepy marka bir temizlik ürünü satın aldım. Ürün etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyat arasında fark olduğunu, ürünün 79 TL yerine 99 TL’den geçtiğini mağaza çıkışında fişimi kontrol ederek fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, kasiyer ve mağaza sorumlusu, kredi kartı ile alışveriş yaptığım için iade işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Israrla tüketici olarak bu hakkım olduğunu belirtmeme rağmen, mağaza müdürüyle de görüşülüp aynı cevabın verilmesi üzerine iade işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca, “yarın veya akşama tekrar gelmem” gerektiği söylendi; nakit alışverişte iade yapılabileceği, kredi kartında ise aynı gün iade yapılamadığı belirtildi. Ücretin kartıma geç yatırılmasının benim için sorun olmadığını belirtmeme rağmen, ürün iadesi kabul edilmedi.
A101’in kendi internet sitesinde, fiş veya fatura ile birlikte koşulsuz iade yapılabileceğine dair açık bir bilgi yer alıyor. Buna rağmen mağaza çalışanları, kasa arkasında duran ve konuyla ilgisiz bir yazıyı bana gösterdiler. Bu yazının alışverişimle ilgisi olmadığını belirtmeme rağmen, iade talebim reddedildi. A101’in internet sitesinde yer alan “Mağazadan aldığım ürünleri iade edebilir miyim? ” başlıklı açıklamanın tüm şubelerde görünür şekilde asılmasını ve personelin bu konuda bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Mersis No: 0948042376200016, Belge No: 91580011008506460055 ile yapılan alışverişimde yaşadığım bu durumun tekrar etmemesi için mağaza personelinin bilgilendirilmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, bugün yani 09.10.2025 tarihinde saat 17:00 sularında İstanbul Sultangazi Y**** E*** Mahallesi 1626. Sokak No: 5 adresinde bulunan A101 marketten bir adet araç sileceği aldım. Dışarı çıktıktan sonra sileceğin aracın camına uygun olmadığını fark edip, 5 dakika önce ödemesini yaptığım markete ...
19 Eylül Cuma günü saat 14.30-14.50 arasında İstanbul Ümraniye Cengiz Topel Caddesi No:198’daki A101 şubesinde yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada önümdeki yaşlı bir beyefendi, ürünün altında olması gereken etiketin birkaç ürün sonra yerleştirildiğini fark edememiş ve fişini aldıktan sonra...
28.10.2025 Salı günü, Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi 2416. Cadde’de bulunan A101 mağazasından saat 13.02’de 0056 fiş numarası ile alışveriş yaptım. Raflarda globox fosforlu kalemin fiyatı 39,99 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada bu ürün 99,50 TL olarak fiyatlandırıldı. Fişimi kontrol ettiği...
5 Şubat 2025 tarihinde, saat 13.00 da İstanbul/ Sultanbeyli - Turgutreis Mahallesi/ Fatih Bulvarı üzerinde bulunan A101 marketten, 1400₺ ye Homend blender seti aldım. Ürünün muadilini başka bir markette daha uygun fiyata görünce, saat 13.20 de ürünün iadesi için tekrar A101 e gittim. Ancak mağaza so...
Edirne Yancıkçı Şahin Mahallesi'ndeki A101'den 3 adet Sleepy yüzey temizleme mendili aldım. Etiket fiyatı 65 TL olarak görünüyordu. Ne etikette ne de o alanda '10 lira üzeri şu fiyata' diye bir şey yazmıyordu. 3 tanesi 195 TL tutması gerekirken kasada 230 TL ödedim, bunu sonradan fark ettim. Kasiyer...
Sleepy 
Yorumlar