"Teşekkürler"
A101 İadeedilir
16.806 şikayet
Onaylanan İade Tutarının Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Merhaba, A101 Ekstra online mağazadan English Home markalı kablosuz süpürge satın aldım. Süpürge kısa süre içinde arızal...anmaya başladı, ürünü üç kez servise gönderdim ve üçüncü kez de English Home tarafından servis kaydı oluşturuldu. Sonrasında ürünle ilgili ücret iadesi yapılması gerektiği söylendi
A101 Van Şubesinde Çift Çekim İadesi Talebi
15.07.2026 tarihinde saat 13:41 civarında A101 Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi şubesinden yaptığım 1.381,97 TL tutarında...ki alışverişte, kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapılmıştır. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu çift çekimden kaynaklanan fazla tahsilat tarafıma iade edilmemiştir
A101 Mağazası Kartımdan Çektiği Parayı İade Etmedi, Nakit Ödeyerek Parasız Bıraktı
26.09.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki A101 mağazasından Qar ile alışveriş yaptım. Ödeme sırasında tutar hesabımdan... düşmesine rağmen kasadaki çalışanlar paranın sisteme yansımadığını söyleyerek, “Para hesabınıza iade edilir” dediler ve cebimdeki son paramla nakit olarak tekrar ödeme yapmak zoru
Reyonda 50 TL Görülen Ürün Kasada 90 TL Olarak Geçmesi Ve İadenin Reddedilmesi
28 Eylül günü Adana Yüreğir’deki A101 marketlerinden birinden alışveriş yaptım. Reyonda fiyatı 50 TL olarak görünen Dime...s portakal aromalı 1 litrelik meyve suyunu aldım, ancak kasadan ürün 90 TL olarak geçti. Durumu kasada fark edip hem fiyat farkına itiraz ettim hem de iade talebinde bulundum. Bun

A101 Mağazasındaki Çalışandan İade Reddi Ve Kırıcı Tavır
27 Eylül günü Rize Boğaz Mahallesi’nde, Fener Çaykur Camii yakınındaki A101 şubesine daha önce aldığım bir ürünle ilgili... sadece iade imkanı olup olmadığını sormak için gittim. Ürünün fişi olmadığını, imkan varsa iade etmek istediğimi, olmazsa da sorun olmadığını özellikle belirttim. Ben daha “iade”
A101'de Süresi Geçmiş Fuse Tea Satışı Ve İade Talebi
27.09.2026 tarihinde İzmir Buca Vali Rahmi Bey Mahallesi 159. Sokak No: 35a adresinde bulunan A101 Öğretmenler Sokağı (m...ağaza kodu: b595) şubesinden Fuse Tea marka bir içecek satın aldım. Ürünün bir kısmının Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi’nin 24.04.2026 olduğunu, yani yaklaşık 5 ay önce dolduğunu far

A101 Karasu Şubesinde Çalışmayan Oyun Kulaklığına İade Reddi
Sakarya Karasu Pazar Yeri A101 şubesinde bugün saat 18.00 civarında Piranha gaming oyun kulaklığı almak istedim. Kasaya ...gitmeden önce kasiyere ürünü alırsam, çalışmazsa iade edip edemeyeceğimi sordum. Elektronik ürünlerde iade almadıklarını, bu nedenle kulaklığı satın almadan önce deneyebileceğimi s
Beş Gün İçinde Bozulan Kulaklık Ve Kutu Olmadan İade Reddi
26.09.2026 tarihinde saat 16.30 civarında, 21 Eylül’de Bursa Osmangazi Nilüferköy A101 şubesinden aldığım Taks marka kul...aklığı, sadece 5 günde bozulduğu için fişi ve şarj kablosu ile birlikte iade etmeye gittim. Ürünün kutusu yanımda olmadığı için mağaza yetkilisi Güler Hanım, para iadesi yapamayaca
A101'den İade Edilen SEG Klima Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
A101 Ekstra üzerinden 06.08.2026 tarihinde 3126080301807547 numaralı siparişim ile bir adet SEG klima satın aldım. Ürünü... hiç açmadan, tamamen kapalı kutu ve kullanılmamış şekilde iade etmek üzere 17.08.2026 tarihinde Antalya Kepez’ten kargo şirketine teslim ettim. İademin A101 deposuna 24.08.2026 ta
Öne ÇıkanKonular
Hasarlı Televizyonun Kargo Tesliminde Sorun Ve İade Talebi
"31/08/2026'da A101 Extra'dan iffalcon 55" U65a UHD Smart Google TV aldım, ambalajda hasar vardı ve kurulum sırasında panel kırıldı. 20/09/2026'da iade kaydı oluşturdum, ancak kargo gelmedi. 1 Ekim'de hasarlı ürün alındı, 8 Ekim'de ücret iadem gerçekleşti."



Teslim Edilmeyen Hasarlı Klima, 34.499 TL İade Ödemesi Gecikiyor
07.07.2026 tarihinde A101 Ekstra mağazasından Altus marka 18.000 BTU klima (Altus alk 1840) satın aldım. Siparişimin gir...ilmesi üzerine tarafıma fatura edildi ve kredi kartım üzerinden 34.499 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ürün kargoya verildi ancak tarafıma ulaşmadı. Kargo firması, kargonun hasar gördü
A101 Şubesinde İade Sürecinde Uzun Bekletme Ve Yanlış Yönlendirme
Antalya Kaş Çavdır A101 şubesinden bardak ve çay seti ile Barnie bebek oyuncak aldım. Aynı ürünleri başka bir markette d...aha uygun fiyata görünce, kısa süre sonra iade etmek için tekrar A101 şubesine gittim. İade için kasaya geldiğimde kasiyer bir süre ilgilenmeden bekletti, işleri bitsin diye bekled
A101'den Alınan Şemsiyenin 799 TL İadesi Hâlâ Ödenmedi
18/07/2026 tarihinde Silivri Semizkum Mahallesi’indeki A101 mağazasından 799 TL’ye bir plaj şemsiyesi satın aldım. Ürünü...n küçük olduğunu fark edince yaklaşık 20 dakika içinde bu ürünü Silivri Semizkum Terakki şubesine götürerek iade ettim ve yerine daha büyük boy bir şemsiye aldım. Mağaza çalışanlar
A101'de Hasarlı Dolap Teslim Edildi, İade Kodu Alınamıyor
18.09.2026 tarihinde A101 üzerinden 3126091881710854 numaralı sipariş ile Kzy Mobilya açık 8 raflı, 180 cm çok amaçlı do...lap satın aldım. Ürün 26.09.2026 tarihinde Samsun Atakum adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda dolap parçalarının kırık ve hasarlı olduğunu, özellikle bir panelin ortasından bo


Ücret İadesi Yapılmadı Ve Sistem Teslimat Durumu Yanlış Gösteriyor
A101 Ekstra üzerinden Bofigo Mısra Metal Çamaşır ve Kurutma Makinesi Dolabı Antrasit ürününü 08.09.2026 tarihinde sipari...ş ettim. Ürün kargoya geldiğinde, kargo paketinin üzerinde yağ benzeri bir sıvı bulunduğu için ürünü teslim almadım ve iade süreci başlatıldı. Ürünün iadesi 12.09.2026 tarihinde g
Kasada Kampanyalı Coca-Cola Fiyatı Uygulanmadı, A101’den İade İstiyorum
21 Eylül 2026 tarihinde Konya Çumra A101 mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimde 6X250 ml Coca-Cola aldım. Ürün, ma...ğazada 275 TL’den 159 TL’ye düşmüş kampanyalı olarak görünüyordu, ancak kasada bu indirim uygulanmadı ve ürün benden 275 TL üzerinden tahsil edildi. Bu fiyat farkını sonradan fark
Ceysu Damacanasında Görülen Beyaz Partiküller Sağlık Riski Ve İade Talebi
21.09.2026 tarihinde Antalya Güzeloba, Havalimanı caddesinde bulunan A101 şubesinden 4 adet 19 litrelik Ceysu damacana a...ldım. Bu damacanalardan kullandığımız sudan içerken, suyun içinde beyaz, deniz anası görünümünde partiküller olduğunu fark ettik. İçme suyunun içerisinde bu şekilde yabancı maddel


A101'de Kiwi Buharlı Temizleyici İadesi Reddedildi
"24.09.2026'da A101 Toros mağazasından bir buharlı temizleyici aldım, performansından memnun kalmadım ve 27.09.2026'da iade talebinde bulundum ancak mağaza reddetti. Tüketici Mahkemesi kararıyla ürün geri alındı ve paramı iade aldım."
24.09.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Toros Mahallesi’indeki A101 mağazasından Kiwi marka bir buharlı temizleyici satın... aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra performansından memnun kalmadım. Özellikle sabun kalıntılarını temizleme konusunda yetersiz kaldığı için beklentimi karşılamadı. Bu ned
A101 Mağazasında Kusurlu Saç Kesme Makinesi İadesi Reddedildi Ve Politika Açıklanmadı
15.09.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Cumhuriyet Mah. Park Sok. No:10/1a adresinde bulunan, mağaza kodu k375 olan ...A101 şubesinden 20375021509602800021 fiş numarası ile Pierre Cardin Paris 2000 Mah şarj edilebilir bataryalı, 5 farklı hız seviyeli, seyahat kilitli saç sakal kesme makinesi satın
A101'den Aldığım Çamaşır Makinesi Kapak Dar Ve Dönmüyor: Tam İade Talebi
İzmir Torbalı’daki A101 şubesinden SEG marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürünü perşembe günü teslim aldım. Makin...enin kapak ağız kısmı standart dışı derecede dar, adeta minyatür gibi ve bu darlıktan dolayı iç hacim de oldukça küçük kalıyor. Kazanı Elle çevirmeye çalıştığımda ise yarım tur bil
Kullanılamayan PUBG Kodu Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
23.09.2026 tarihinde saat 14.32 civarında Ağrı Patnos’ta Recep Tayyip Erdoğan Camii’nin yanındaki A101 şubesinden PUBG M...obile uc almak için kasadan oyun kodu satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kodu girdiğimde sistem “kod kullanılmış” uyarısı verdi, ancak bu kodu ben hiç kullanmadım. Kodun çalışma
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Lor Peyniri Kokusuyla Mağaza Müdürünün İade Reddi
26.09.2026 tarihinde a-101 Bahriye Üçok Bulvarı Soğukkuyu-Karşıyaka (Mağaza Kodu: 1301) şubesinden yaptığım ve fişte de ...görülen alışverişimde, Peynes marka 500 gr ambalajlı lor peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 30.12.2026 olarak belirtiliyordu. Ürünü satın aldıktan he


İade Kargosunun 7 Gün Boyunca Gelmemesi Ve Yanlış Destek Yönlendirmesi
A101 Ekstra üzerinden aldığım 3 adet 43 numara Columbia marka ayakkabıyı beden uymadığı için iade etmek istedim. Uygulam...a üzerinden iade kodu oluşturdum ve adresimden kargo alımı yapılacağı bilgisi görünmesine rağmen yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde ürünler adresimden alınmadı, herhangi bir kargo yö

















