A101 Van Şubesinde Yanlış Ürün İadesi Keyfi Reddedildi



29.10.2026 tarihinde Van İpekyolu’nda bulunan, mağaza kodu 8167 olan A101 şubesinden bir adet Orgaz turbo kamp ocağı satın aldım. Ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için mağazaya giderek iade talebinde bulundum. İade için gerekli süre dolmamış olmasına rağmen, kasadaki ve mağazadaki yetkililer ürünümü keyfi şekilde iade almayı reddettiler.
Mağaza personeli bölge sorumlusunu aradıklarını, talimat gereği iade alamayacaklarını söyledi. Herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan iade talebim reddedildi ve mağazada mağdur edildim. Ürünün fotoğrafları ve faturası elimde mevcuttur.
Yanlış aldığım ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte keyfi şekilde hareket eden mağaza yetkilileri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.














