Kokulu Kristal Su İçin Fişsiz İade Reddi Ve Mağduriyet

Bugün saat 12.40 civarında Cumhuriyet Üniversitesi şubenizden Kristal marka su satın aldım. Suyu açtığımda ciddi şekilde koktuğunu fark edince hemen şubeye geri götürdüm.

Ürünü iade etmek istediğimde fişim olmadığı için alamayacaklarını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak hem parasını ödediğim su boşa gitti hem de kokan ürünü kullanamadan şubeye bırakmak zorunda kaldım.

Fiş olmasa bile bu tür gıda ürünlerinde en azından değişim ya da başka bir çözüm sunulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda personelin daha duyarlı olması için gerekenin yapılmasını istiyorum.