A101’den 26 Gün Süren Teslimatsızlık Ve İş Aksaması

A101 Sakarya Erenler Küpçüler şubesinden 14 Nisan 2026 tarihinde Volta vt5 satın aldım ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem işimin aksaması nedeniyle maddi zarara uğradım hem de ödediğim ücret A101 tarafından kullanılmaya devam etti.

Süreç içinde A101 yetkililerinden O****** Bey benimle iletişime geçerek teslimatın hafta sonuna kadar yapılacağını söyledi. İlk görüşmemizde, Genel Müdür T**** Bey’in yönlendirmesiyle beni aradığını da özellikle belirtti. Ancak verilen bu sözlere rağmen belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve hâlâ sonuç alamadım.

Defalarca kayıt oluşturmama ve görüşme sağlamama rağmen sorun çözüme kavuşmadı. En son Linkedin üzerinden de durumu iletmeme rağmen somut bir adım atılmadı. Bu yaşananlar, müşteri memnuniyetine yeterince önem verilmediğini açıkça gösteriyor.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve Volta vt5 ürünümün acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.