to read complaints and reviews, or file yours. 
Newton markalı beyaz ankastre set (model: nw 1814 b) satın aldım ve 2 hafta önce A101 Ekstra üzerinden teslim aldım. Ürün kutusunda 2 yıl garantili olduğu belirtiliyor. Ancak, kurulum için gerekli olan yetkili servis numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternetten ve çeşitli kaynaklardan 1 haftadır araştırma yapmama rağmen Newton’un müşteri hizmetleri veya yetkili servis bilgilerine ulaşamadım.
Ürünü teslim eden kişiler herhangi bir fatura, garanti belgesi veya müşteri numarası da bırakmadı. A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yetkili servisi aramam gerektiği söylendi, fakat yetkili servise ulaşmak mümkün olmuyor.
Kurulumun yapılabilmesi ve garanti sürecinin başlayabilmesi için Newton’un yetkili servis numarasına ve kurulum hizmetine acil olarak ulaşmak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Haziran ayında A101 Ekstra üzerinden Newton marka (F-17-GLS 640-mfa 400) ankastre set satın aldım. Ürünü yeni evimize taşındığımızda kullanmak üzere yaklaşık iki hafta önce kurulum için yetkili servis aramaya başladık. Ancak kutu içeriğinde ne garanti belgesi ne de yetkili servis bilgisi bulunmadı. ...
1 aydır A101'den aldığımız Newton marka ankastre setinin kurulumunu bekliyoruz, ne bir muhatap var ne arayabileceğimiz bir servis numarası... Müşteri hizmetlerini arayıp servis numarası istedik yolladıkları numarayı aradık, böyle bir servisleri olmadığını söylediler. Bu nasıl bir iş anlamadık gerçek...
A101 internet sayfasından Newton marka ankastre set aldım ve teslimatı yapıldıktan sonra kutu üzerinde servis bilgisi yer almıyordu. Bunun üzerine müş...
A101'den aldığım Newton marka ankastre bir hafta önce bırakıldı gidildi. Servis bilgisi verilmedi. İnternetten bulduğum numaraya ulaşılmıyor. A101 telefon numarası ve online'a her gün yazıyorum muhatap yok yardımcı olan kimse yok kime ulaşacağımı bilmiyorum. Mağdur edildim!
A101'den Newton marka üçlü ankastre set aldım; ancak kurulumu için servis bilgilerine ulaşamıyorum. Ürün kutusunun içinde servis bilgilerinin olduğu söyleniyor. Ancak kutuyu açarsam ürünümün garanti kapsamına girmeyeceğini belirtiyorlar. Bu durumda ne yapabilirim? Yaptığım tüm araştırmalar sonuçsuz ...
Yorumlar