Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Telefon Ve 10 Gündür Çözülmeyen İade Sorunu

profile
Miray
09 Eylül 2025 16:16
851

29 Ağustos tarihinde A101 internet sitesinden Xiaomi C14 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082995187937. Ürün elime ulaştıktan yalnızca 10 dakika sonra ekranın sol üst köşesinden aşağıya inen ince bir kırmızı çizgi olduğunu fark ettim. Hemen ardından A101 müşteri hizmetleriyle yaklaşık 20 kez iletişime geçtim. Her seferinde farklı bir yanıt aldım; kimi zaman servise mail attıklarını ve servisin benimle iletişime geçeceğini söylediler, kimi zaman ise iade kodu gönderileceğini belirttiler. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade kodu bana ulaşmadı.

Bu süreçte ne para iadesi ne de ürünün hatasının giderilmesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Garanti belgem mevcut ve cihazın sadece ekranında kırmızı çizgi problemi var. 8.500 TL ödeyerek aldığım bu ürünün arızalı çıkması ve A101’in çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün para iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Sipariş İptali Ve Para İadesi Gecikiyor

profile
Mehmet
16 Ekim 2025 23:28
764

A101den İptal Edilen Telefon Siparişi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Özge
12 Ekim 2025 12:25
2.785

Sipariş Verdiğim Kulaklık Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kerim
01 Ekim 2025 00:12
685
siparis-verdigim-kulaklik-arizali-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
siparis-verdigim-kulaklik-arizali-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kadir
18 Kasım 2024 14:24
1.256
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri