to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra’da Anneler Günü İPhone Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli İletişimsizlik
04.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Anneler Günü için 256 GB gümüş renk iPhone 17 Pro siparişi verdim. 106 bin tl tutarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 3126050495353334’tür. Sipariş esnasında ürünün en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 11.05.2026 olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetlerini 6 kez aradım, her seferinde ürünün paketlendiği ve kargoya verileceği söylendi ancak somut hiçbir gelişme olmadı, sistemde de kargo hareketi görünmüyor. Anneler Günü benim için tam bir hüsrana dönüştü; hem özel günümü mahvettiler hem de ürünün ne zaman geleceği, hatta gelip gelmeyeceği ve sağlam olup olmayacağı konusunda ciddi bir güvensizlik oluştu. Siparişi verdikten sonra internette benzer şikayetleri okuyunca aynı durumda olan birçok kişi olduğunu da gördüm.
Ödemesini peşin olarak yaptığım iPhone 17 Pro’nun acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
