to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra üzerinden yaklaşık iki ay önce Arles Home 4 kişilik masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126040431150622’dir. Ürün sonunda bugün Horoz Lojistik ile, iki paket halinde teslim edildi ancak sadece masanın üstü ve ayakları geldi, takımda yer alması gereken 4 adet sandalye kutularda yoktu.
Hem ürünün yaklaşık 45 iş günü gibi inanılmaz uzun bir sürede gelmesi hem de eksik gönderilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik A101 Ekstra müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, Horoz Lojistik ile gelen görevli de Türkçe bilmediği için kendisiyle iletişim kuramadım ve hiçbir şekilde açıklama alamadım. Ne sandalyelerin nerede olduğuna dair bir bilgi verildi ne de ne zaman teslim edileceğine dair bir geri dönüş yapıldı.
Eksik gönderilen 4 sandalyemin acilen bulunup tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 Nisan’da A101 üzerinden Arles Home 4 kişilik masa takımı siparişi verdim, ancak üzerinden 30 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 3126040461596183’tür. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “firma ...
A101 Ekstra üzerinden 20 Şubat tarihinde bir makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 3126022096739789’dur. Ürün yaklaşık iki hafta sonra Horoz Lojistik’e kargoya verildi ancak günlerce beklememe rağmen kargo bana ulaşmadı. Horoz Lojistik’i aradığımda sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğ...
A101 Ekstra üzerinden aldığım mobilyam yaklaşık 2–3 haftadır teslim edilmedi. Ürün önce uzun süre karşı depoda bekletildi, son 3 gündür ise sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Horoz Lojistik’in kendi sitesinden takip numaramla sorgulama yaptığımd...
09.04.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 26071661 ürün kodlu Arles Home masa sandalye takımı siparişi verdim. Toplam 7.799 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu anda 2. Taksiti ödüyor olmama rağmen hâlâ ortada hiçbir ürün yok, siparişim hiç kargoya verilmedi. Sipariş süreci biter bitm...
02.04.2026 tarihinde A101’den yuvarlak masa ve sandalyeli takım satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile kargoya verildi ancak sistemde kargonun başka birine teslim edildiği görünüyor, bana hiçbir teslimat yapılmadı. Horoz Lojistik’i aradığımda kargonun büyük ihtimalle kayıp olduğunu, bakıp dönüş yapac...
Horoz Lojistik 
Yorumlar